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Descripción

Esta aplicación ha sido diseñada para facilitar el acceso a su historial clínico y a la gestión de información médica facilitando el acceso al portal del paciente desde su dispositivo móvil.
¿Qué es el Portal del Paciente?
El Portal del Paciente es un espacio personal desde el que podrá acceder a su historial médico, pruebas diagnósticas, informes clínicos, gestionar sus citas médicas y tener un seguimiento sin esperas ni desplazamientos.
Esta app está destinada a los pacientes del Hospital Fundación Jimenez Díaz.
El objetivo de esta aplicación es acercar y estrechar la relación paciente médico para poder proporcionarle un servicio de mayor calidad.
Las funcionalidades principales son:
o Consultar las citas concertadas, pudiendo modificar la fecha y hora o incluso cancelarla si fuese necesario.
o Notificaciones y recordatorio de citas concertadas.
o Consultar y cumplimentar las posibles tareas pendientes que su médico haya programado para usted, cómo pedir cita online, o rellenar formularios que luego serán revisados por su médico.
o Consultar los resultados de sus pruebas sin necesidad de tener que desplazarse a su centro médico a por ellos. Podrá descargar y consultar los informes directamente desde su móvil.
o Consultar y visualizar imágenes diagnósticas.
o Consultar sus informes clínicos e históricos de formularios realizados pudiendo filtrar los resultados por fecha, o especialidad entre otros.
o Comunicación directa con su médico.
o Calculadoras y herramientas de salud.
o En la sección de Bienestar puedes consultar la evolución de tus principales indicadores de salud y estilo de vida y permite sincronizarse con tus datos de actividad física de HealthKit (Salud). Se solicitará el permiso de acceso de lectura de HealthKit.
La aplicación requiere de conexión a internet para poder acceder a sus datos.
Más información en nuestra web
www.fjd.es/es/portal-paciente

Lo nuevo en la versión 3.14

Esta nueva versión incluye entre otras mejoras:
Nuevo diseño y funcionalidades de la página de inicio.
Nuevos servicios para pacientes privados
Correcciones de errores de software.

Vendedor

Nombre

IDCSALUD, S.L.

Información

Desarrollador

Categorías

Versión

3.14

Tamaño

104,6 MB

Game Center

No

VPP Device Licensing

Puntuación

Clasificación 17+ por:
Información médica/sobre tratamientos frecuente/intensa

Compatibilidad

iOS 11.0 o posterior

Dispositivos

iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2.ª generación), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPad (5.ª generación) Wi-Fi, iPad (5.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad (6.ª generación) Wi-Fi, iPad (6.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 pulgadas), iPad Pro (9,7 pulgadas) (Cellular), iPad Pro de 12,9 pulgadas (2.ª generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (2.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5 pulgadas), iPad Pro (10,5 pulgadas) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11 pulgadas), iPad Pro (11 pulgadas) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 12,9 pulgadas (3.ª generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (3.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (tercera generación), iPad Air (tercera generación) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5.ª generación), iPad mini (5.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad (7ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 pulgadas (2.ª generación), iPad Pro de 11 pulgadas (2.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 12,9 pulgadas (4.ª generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (4.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4th Generation) (Wi-Fi), iPad Air (4th Generation) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8.ª generación) Wi-Fi, iPad (8.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 pulgadas (3.ª generación), iPad Pro de 11 pulgadas (3.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 12,9 pulgadas (5.ª generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (5.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (sexta generación), iPod touch (7ª generación)

Idiomas

español, catalán, inglés

App Store: Valoraciones de clientes

Todas las versiones

 4,0 (338 valoraciones)

App Store: Reseñas de clientes

Útil pero se pilla mucho

 – 
Mistyday_
 – 
2021-07-30
Versión 3.12
Es útil pero se queda pillada frecuentemente cuando quieres ver los detalles de la cita

Problema con registro

 – 
hugues86
 – 
2021-07-23
Versión 3.12
Una basura. No he podido registrarme como nuevo usuario con iOS y tampoco parece que el buzón de sugerencias o quejas funcione. Deja mucho que desear.

3€ por cambiar una cita???

 – 
El Almacén
 – 
2021-07-12
Versión 3.12
No me permitía acceder al calendario para reubicar una cita desde hace días y sólo me daba una opción para hacerlo por teléfono. Acaba de llegarme un coste de casi 3€ de esa llamada. Increíble.

Caca de vaca

 – 
Baldufi
 – 
2021-07-08
Versión 3.12
No se puede dar de baja a un paciente y dar de alta a otro en la misma aplicación, tendré que llamar a un amigo para que desde otro fono se registre y me vea mis citas ya que aún no han solucionado el error sus informáticos 😡😡😡😡😡

No funciona

 – 
Soweto
 – 
2021-06-30
Versión 3.10
No me puedo ni registrar, no manda el mensaje de validación.

No funciona

 – 
galarzangel
 – 
2021-06-24
Versión 3.09
Se queda todo el tiempo la pantalla en blanco

No funciona la aplicación

 – 
Casper2019
 – 
2021-06-11
Versión 3.09
Se queda congelada despues de activar el reconocimiento facial. Uso la última versión IOS 14.6

Muy útil pero mejorable

 – 
jose00
 – 
2021-04-17
Versión 3.02
La app está muy bien para gestionar citas, ver historial y resultados de laboratorio.
El apartado de Salud podría mejorar, hay muchos datos que se pueden importar con HealthKit desde la misma app de Salud del iPhone que a su vez han sido importados desde accesorios compatibles con Salud (peso, tensión, temperatura, agua etc)

Aplicación malísima

 – 
microbiota 15
 – 
2021-03-28
Versión 3.01
Es una aplicación muy mala siempre falla es la peor y las mejoras no se notan , va fatal para mí es la peor. No funciona casi nunca siempre da muchos problemas, te quitan citas sin avisar, tienes tú como paciente llamarles y tener la suerte que te cojan el teléfono para que te devuelvan las citas que tú tenías sin ningún cambio, porque ellos las quitan y si te las ponen te dan el día que ellos quieren hacen lo que les dan la gana. Muy mal la aplicación y quien lo lleva no la hace mejor yo llevo años que dicen la estamos arreglando pero nunca veo que mejora nunca. Cada vez va a peor.

Muy útil y completa

 – 
amgog
 – 
2021-03-09
Versión 2.97
Acceso a todos los informes en tiempo real, fácil gestión de pacientes tutelados y citas, mapa interactivo que te ayuda a llegar al lugar de las consultas... super útil.

Problemas de acceso

 – 
zulai.i
 – 
2021-02-22
Versión 2.97
Me he registrado y la contraseña inicial que mandan por sms me da error. Intento recuperar y me mandan la contraseña a * 22 q no es mi numero. Escribo a soporte sin exito.

Muy deficiente

 – 
Titiuso
 – 
2021-02-07
Versión 2.97
La mitad de las funcionalidades no van bien. Se queda colgada a mitad de los procesos. Solo la tengo descargada porque me OBLIGAN. Si quieren digitalizar la sanidad que lo hagan BIEN. Esto no es USABLE

No le doy 0 porque no se puede.

 – 
Erf P
 – 
2021-02-04
Versión 2.93
Llevo días intentando contactar con alguien para que me diga porque no me funciona la app y no ha habido manera.
La aplicación es mala, la navegación por la misma mala, la sincronización mala.
Con la pasta que cobra un desarrollador yo no entiendo que les cuesta hacerlo bien.
Gracias.

Errores por todas partes

 – 
variocolorista
 – 
2021-02-02
Versión 2.93
Las pruebas tardan en cargar, la app se cierra y el login da error varias veces. La ultima actualización ha sido una bolsa de bugs.
Ademas si escuchas música desde Spotify y entras en la app, el audio suena metálico y enlatado solo mientras estás en esta app.

La peor app de mi iPhone

 – 
Jotarum
 – 
2021-01-29
Versión 2.93
Con diferencia la app mas rota que esta instalada en mi iphone, lo normal es que de problemas de inicio, notificaciones repentinas que desaparecen intentando acceder a la app( son citaciones, cosas importantes) el botón para el ticket en la sala de espera directamente es inútil, ya estuve 2 horas esperando a que me atendiesen para que me dijeran que no me fiase de la app. El otro 50% del uso vas a consultar citas, informes o cualquier otro tema delicado y no muestra datos, como si no consiguiera conectarse a la bbdd

La última actualización para iOS no funciona

 – 
fesemu
 – 
2021-01-18
Versión 2.92
Desde la actualización de enero 2021, no funciona la aplicación para el iPad. Da error al iniciarse y no hay manera de volver ala versión anterior

App

 – 
V T N
 – 
2021-01-06
Versión 2.70
No funciona la nueva actualización de iPad, se pincha y no se abre se queda la pantalla en negro, y no se puede desinstalarlo y volver a instalar porque se queda en la nube, seria necesario una nueva actualización gracias
Sigue sin funcionar con la nueva actualizacion mi aipad es iOS 10.3.3
Sigue sin funcionar desde principio de año
Desinstalándola y volviendo a instalar me indica que no es compatible con este aparato
Hoy 6 de septiembre cargando en teoría la última que había funcionado sigue fallando no se abre.
Ruego comprueben versión y lancen actualización para solucionarlo
Sigue sin funcionar, la desístalo y al volver a instalar me dice que no es compatible, pero si me funcionaba ls versión anterior
Enero 2021 sigue el mismo error no puedo volver a instalar la aplicación se queda en blanco y me aparece la pantalla principal con el resto de aplicaciones pero de la fundacion no aparece nadase borra todo no aparece ni la imagen de la aplicación

Aplicación muy útil

 – 
Ivan A.O.
 – 
2020-12-30
Versión 2.90
Aplicación muy útil para conocer los resultados de tus pruebas y pedir cita.

En general útil

 – 
P.GV.
 – 
2020-11-24
Versión 2.85
Se podría mejorar algunas cosas pero en general está bien.

Esta bien pero..

 – 
CEBALLERO
 – 
2020-11-10
Versión 2.85
Faltan cosas por mejorar, pero es una ide a genial y funciona correctamente. ♥️

No funciona, ni te hacen caso

 – 
Sebriemac
 – 
2020-11-06
Versión 2.85
Esta app no me funciona, me registro y me dice que mi dni ya esta registrado pero con un email y un teléfono que desconozco, he mandado como 10 emails y ninguno respondido y llamo a la fundacion y al número de atención y me cuelgan. Entiendo que estamos en tiempos difíciles, pero son difíciles para todos. Una pérdida de tiempo.

No puedo descargar en Huawei P40 Lite

 – 
Lusudelcamp
 – 
2020-10-23
Versión 2.81
No me permite descargar ni usar en Huawei P40 Lite 5g
Pero sí puedo descargar y usar las citas de la app del ambulatorio.

CHAT O EMAIL CON EL MEDICO

 – 
Jorgis89
 – 
2020-10-01
Versión 2.81
Me gusta mucho la APP, porque tengo todos mis resultados, informes, citas y pruebas a través del movil, solo me gustaría sugerir, la posibilidad de habilitar un Chat o enviar un email al medico, en caso de alguna duda con tratamiento o pregunta que se nos olvide hacer durante la consulta.

Genial!

 – 
Joakspf
 – 
2020-09-07
Versión 2.79
Facilita muchísimo la experiencia de uso de todos los servicios del hospital. Te llegan todos los documentos, resultados y citas. Se actualiza todo súper rápido, y la interfaz va muy bien. Enhorabuena!!

Errores

 – 
Olizs
 – 
2020-08-28
Versión 2.79
La aplicación presenta muchos errores desde las dos ultimas actualizaciones, es una aplicación muy útil, pero últimamente se cierra repentinamente, salta de una pantalla a otra, no deja enviar formularios. Es una pena

Muy útil

 – 
nueva paciente
 – 
2020-08-12
Versión 2.76
Solo le falta que las pruebas tipo radiografía, resonancia se pudieran descargar en formato jpg o algo así para poder verse en cualquier dispositivo y guardarse. Por lo demás lo mejor que he visto, me parece un gran avance y que mejora la calidad y la burocracia del sistema sanitario notoriamente.

Fantástica

 – 
7!:/::&./7
 – 
2020-08-09
Versión 2.76
Útil, rápida... increíblemente cómodo para gestionar todo

Muy útil

 – 
Fuencarral
 – 
2020-07-12
Versión 2.76
...salvo para generar ticket.

Encantada con esta App

 – 
Rebeca Sáez
 – 
2020-06-29
Versión 2.76
Me encanta poder tener acceso a mis pruebas, mi histórico, hacer cambios y gestionar todo desde la app.

La app no se abre

 – 
Clapa8
 – 
2020-06-10
Versión 2.75
Desde hace unos días la app no se abre, se queda en negro y luego se sale de la app.

Error formulario

 – 
gmorenod_25
 – 
2020-06-06
Versión 2.75
El formulario de contacto desde el móvil es muy mejorable. El texto libre se mueve de la cuadrícula, no reconoce correctamente el formato de las fotos pero no deja eliminarlas, da error interno al enviar... un despropósito!!! Con lo buena que me parece el resto de la App!!!

Me parece genial!

 – 
Alejandra speaks
 – 
2020-06-02
Versión 2.73
Por ahora no he tenido ningún problema con la app en sistema iOS. Me encanta la aplicación. Muy intuitiva y práctica, sobre todo poder llevar informes encima y tener las citas en formato wallet! Gracias!

No funciona en iOS 10

 – 
Mam72
 – 
2020-05-03
Versión 2.66
Pues eso, desde hace dos o tres actualizaciones que la App se cierra nada más abrirla con iOS 10. Una pena porque antes funcionaba muy bien

Problemas App

 – 
culleiro
 – 
2020-04-24
Versión 2.70
La app no se abre. Tengo que rellenar un informe y al abrirla se queda en blanco y no hace nada.

No funciona

 – 
Litomctroy84
 – 
2020-03-18
Versión 2.66
No llega el sms para recuperar la contraseña

Ha mejorado

 – 
resnge
 – 
2020-03-08
Versión 2.66
En la ultima versión existía un fallo que no permitía ver los informe pero lo han solucionado de inmediato

No parece que la hayan probado

 – 
coqueC
 – 
2020-03-04
Versión 2.66
La interfaz de esta app es malísima. Por algún motivo las páginas se empeñan en volver al inicio cuando intentas hacer scroll. El aspecto de toda la app es horrible, empezando por el logo inicial que sale distorsionado. Los botones de abajo aparecen y desaparecen cuando quieren. Usarla es un infierno.

Buena funcionalidad, mala ejecución

 – 
Rocio sevc
 – 
2020-02-18
Versión 2.65
Utilizo la aplicación desde que tuve un problema médico y la actualización al nuevo diseño ha empeorado muchísimo la usabilidad de la App... No sé si habrán realizado fase de testeo pero no creo que la haya superado, me parece muy completa a nivel funcional pero veo absolutamente imprescindible darle una vuelta a la usabilidad.

Da muchos errores

 – 
agcabero
 – 
2020-02-18
Versión 2.65
Se queda completamente en negro, la encuesta de salud da errores.

Pésima navegación

 – 
Jules2975z
 – 
2020-02-14
Versión 2.65
Es facilísimo borrar una cita debido a la pésima navegabilidad de la app. Los botones estàn muy mal diseñados y provocan errores. Es la peor app que tengo en mi móvil.

Me encanta!

 – 
Abril12
 – 
2020-02-11
Versión 2.64
Súper útil , tengo mis citas, informes etc a mano siempre y me encanta q puedo meter mis citas en wallet.

Mala

 – 
SpainPro
 – 
2019-12-06
Versión 2.61
No hay peor app. Ni un becario la haría tan mala

No funciona iOS 9.3.6

 – 
iOS 9.3.6 iPad 2
 – 
2019-11-10
Versión 2.61
Buenas tardes, tengo un iPad 2 modelo exacto MD371B/A con iOS 9.3.6 (13G37), me descargo la app y cuando pulsas en ella para abrir la pantalla se queda en blanco. Debe haber un problema de compatibilidad por qué en otros dispositivos me funciona perfectamente pero en este dejó de funcionar tras un upgrade.
Podríais ayudarme a solventarlo? He buscado vuestro mail para escribiros pero no lo encuentro.
Gracias por adelantado.

Me encanta

 – 
Yocani
 – 
2019-10-24
Versión 2.60
Espectacular funcional y muy práctica

Imposible registrarse

 – 
(]V[)r.Crowe
 – 
2019-10-22
Versión 2.59
Después de unos años intentando registrarme, me vuelve a dar el mismo problema: imposible terminar el proceso.
En el hospital FJD me animan a que me instalen la app por su utilidad pero no hay manera.

Servidor no funciona...

 – 
Chemanu
 – 
2019-10-09
Versión 2.59
Demasiado generoso con poner una estrella. La verdad es que siempre me sale “el servidor no funciona, inténtelo mas tarde.” ¿Cómo cuánto de tarde, como dentro del siglo que viene? Porque llevo meses intentando entrar en la aplicación. He borrado y descargado de nuevo varías veces la aplicación. He ido a información en el mismo hospital y me dicen “ya está arreglado,” para volver al mismo punto de antes, “servidor no funciona...” y lo que sigue. Total, que mejor no haberlo conocido nunca. Sois estupendos, oye.

No funciona la nueva version...

 – 
tronco113
 – 
2019-08-25
Versión 2.57
No funciona la nueva version en mi ipad2

Fallo al generar ticket y guía dentro dentro del hospital

 – 
LVerde24
 – 
2019-08-21
Versión 2.55
La App no me permitió generar el ticket con el número de turno pues me indicaba que no estaba dentro del hospital cuando si lo estaba.
A la hora de usar el guiado hasta la consulta comienza a funcionar pero al poco rato se cierra la app de golpe.

No funciona

 – 
Seclen
 – 
2019-06-29
Versión 2.51
La App no deja acceder desde iOS. Por favor, arregladlo.

Recordar contraseña

 – 
Zoska81
 – 
2019-05-14
Versión 2.48
No consigo acceder a la última actualización de la app, porque no funciona la opción de recordar contraseña.