2021-09-09
Es muy útil
Es intuitiva y fácil de usar. Me resulta práctica para controlar el consumo.
Actualizando
Re
n.° 77 en Top apps gratuitas > Utilidades
Capturas de pantalla del iPhone
Capturas de pantalla del iPad
Descripción
Descárgate la aplicación de JAZZTEL para consultar de forma rápida y sencilla todo lo relacionado con el consumo de tus líneas, tus facturas y otras gestiones.
La descarga de la APP es completamente gratuita.
¿Qué puedes hacer con esta aplicación?
Accede al Área de Clientes:
* Consulta el consumo de voz y datos.
* Consulta y descarga las facturas en cualquier momento.
* Comparte Gigas con otras líneas de tu contrato.
* Consulta tus ofertas personalizadas.
* Activa o desactiva el depósito de megas.
* Activa o desactiva el buzón de voz.
* Conoce el PUK de tu servicio móvil.
* Sigue tus pedidos con facilidad.
Además, podrás controlar y mejorar el rendimiento de tus dispositivos:
WiFi
* Cambia la contraseña del wifi.
* Modifica el nombre de tu red wifi .
* Enciende y apaga el wifi.
* Ve los dispositivos conectados a tu router.
TV
* Consulta los horarios de los partidos.
* Gestiona los dispositivos conectados.
* Resetea contraseña y pin de adulto.
Más
* Diagnostica y soluciona de forma automática los principales problemas que puedan estar afectando a tus servicios.
El tráfico de la app es completamente gratuito, sea cual sea tu tarifa.
Lo nuevo en la versión 2.2.1
Con esta actualización introducimos mejoras en rendimiento y usabilidad de la aplicación.
Información
Desarrollador
Categorías
Versión
2.2.1
Tamaño
57,6 MB
Game Center
No
VPP Device Licensing
Sí
Puntuación
Clasificación: 4+
Compatibilidad
iOS 9.0 o posterior
Dispositivos
iPhone 4S, iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2.ª generación), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPad 2 (Wi-Fi), iPad 2 (3G), iPad (3.ª generación) (Wi-Fi), iPad (3.ª generación) (4G), iPad (4th Generation) (Wi-Fi), iPad (4th Generation) (4G), iPad (5.ª generación) Wi-Fi, iPad (5.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad (6.ª generación) Wi-Fi, iPad (6.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 pulgadas), iPad Pro (9,7 pulgadas) (Cellular), iPad Pro de 12,9 pulgadas (2.ª generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (2.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5 pulgadas), iPad Pro (10,5 pulgadas) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11 pulgadas), iPad Pro (11 pulgadas) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 12,9 pulgadas (3.ª generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (3.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (tercera generación), iPad Air (tercera generación) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (Wi-Fi), iPad mini (4G), iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5.ª generación), iPad mini (5.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad (7ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 pulgadas (2.ª generación), iPad Pro de 11 pulgadas (2.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 12,9 pulgadas (4.ª generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (4.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4th Generation) (Wi-Fi), iPad Air (4th Generation) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8.ª generación) Wi-Fi, iPad (8.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 pulgadas (3.ª generación), iPad Pro de 11 pulgadas (3.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 12,9 pulgadas (5.ª generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (5.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (5.ª generación), iPod touch (sexta generación), iPod touch (7ª generación), Apple Watch Series 4, Apple Watch Series 5, Apple Watch Series 6 (GPS), Apple Watch Series 6 (GPS + Cellular), Apple Watch Series SE (GPS), Apple Watch Series SE (GPS + Cellular)
Idiomas
español
App Store: Valoraciones de clientes
Valoraciones y reseñas
4,0 de 5 (4.853 valoraciones)
App Store: Reseñas de clientes
2021-09-07
Ladrones, estafadores
Lo peor del mercado
2021-09-01
Se queda corta
Solo muestra el consumo de datos del mes actual y del pasado, sería mejor un histórico y un gráfico de consumo histórico. El funcionamiento es bueno, pero no da todos los datos que necesito.
Tras llamar para obtener estos datos porque no los veo en la app me dicen que ellos si tienen el histórico de consumo mensual (por lo menos de los últimos 5 meses) pero me dicen que no me los pueden enviar. Si son mis datos e información, ¿cómo es posible que no puedan enviármelos si soy el titular de la línea? Según ellos porque no pueden, no me dan ninguna razón lógica.
2021-08-26
Yo
Deberían intentar que esta App sea más útil.
2021-08-26
Excelente compañía
Muy buena compañía telefónica, siempre innovadores, con ofertas muy buenas y servicio eficaz! Ninguna queja y ya voy para 2 años con Ellos! Muy buena línea telefónica Jazztel!
2021-08-23
Funciona bien y fácil de usar
Buena aplicación, intuitiva y tiene buena información
2021-08-21
Pésima
La App solo sirve realmente para ver las facturas y nada más, si das a pagar alguna factura por este medio no sirve de nada, y si tienes algún tipo de fallo en tu conexión te dicen que enciendas y apagues el router. Deja muchísimo que desear tanto la aplicación como la compañia, lamentable.
2021-08-18
Bastante completa
La App da todos los datos necesarios para ver todo lo relacionado con tus contratos.Como han dicho algunos usuarios sería genial poder entrar al ruter.Saludos
2021-08-15
Muy satisfecho
La app me gusta mucho muy fácil para usar y sobre todo útil para controlar siempre los gastos.
2021-08-15
Genial
Desde que la tengo mi relación con la compañía ha cambiado al 100%, puedo hacer prácticamente todo desde la App.
2021-08-12
Buena app
Para redondear, quizá deberían poderse ver todas las incidencias que tengas, de facturación o no.
2021-08-12
Buena App
Simple, clara y sencilla de manejar
2021-08-11
Pues a mi me funciona muy bien
Tanto la app de Jazztel para contratar o dar de baja servicios como la de Orange para ver el fútbol y la TV en general me funcionan muy bien.
2021-08-05
Hace su función
La aplicación funciona bien. Deja realizar algunos cambios en router y muestra bastantes detalles de las líneas contratadas.
2021-07-22
Empezamos mal
Acabo de pertenecer a esta compañía de telefonía y su App no permite inscribirse, mala imagen para una compañía de telefonía, no puedo valorar la app porque no me deja entrar, no obstante, la primera impresión ya la han perdido
2021-07-20
App intuitiva y funcional
Consta de todas las opciones y funcionalidades para comprobar pagos, datos de facturas y demás. Funciona de manera fluida y sin problemas.
2021-07-18
BG
👍👌
2021-07-13
Jazztel
Una app sencilla en su utilización , la única pega es que no te permita dar de baja los paquetes de la television
2021-07-13
Funciona muy bien y rápido
Vengo de Orange. La App de Jazztel funciona mejor que la App de Orange .
Cómo puede ser ?
Muy contento con la App de Jazztel
2021-07-09
Rodó perfecto
Muy contento funciona a la perfección
2021-06-29
Funciona bien
Hace mucho tiempo que la utilizo y va mejorando con el paso de los meses controlo todo lo relativo a mi consumo mis facturas mis terminales mis líneas y cualquier pedido que haga.
2021-06-27
Buena aplicación
La aplicación es bastante intuitiva y funciona bien. Ofrece suficientes aspectos para controlar gastos, consumos y funcionalidades.
2021-06-26
Todo bien
Con la ultima actualización tuve que borrar e instalar de nuevo la aplicación y vuelve a funcionar
2021-06-25
Todo genial , recomendado
Jazztel genial , muy buen servicio y precio . Aplicación muy útil y sencilla
2021-06-25
Wifi🔝
Esta muy bien pero dicen por la tele que gigas acumulables y es mentira, no se me suman muy mal por esa parte pero por otra muy bien por qué va muy bien
2021-06-24
SI TENÉIS UN NEGPCIO NO CONTRATÉIS JAZZTEL
Nosotros tenemos una empresa que depende del tlf para que los clientes puedan reservar cita. Jazztel sin previo aviso nos corta la línea he internet, nos deja sin alternativa. Si les llamas sale una máquina que te informa que hay una incidencia en la zona pero no podrás hablar con ellos para saber cuánto va a durar esa incidencia o para hacer un simple desvío de llamadas. Aunque no podemos valorar el daño económico y de reputación que estamos sufriendo dado que los clientes llaman y da señal de llamada pero no podemos atenderles... aunque hemos intentado contactar con ellos de múltiples formas. Jaztel en su mensaje de la máquina dice que nos regalan gigas ilimitadas durante un mes... !SE PUEDEN METER LOS GIGAS EN DONDE LES QUEPAN SIN V E R G Ü E N Z A S !!!!!
ASI SE LAS GASTA ESTA EMPRESA SEGUIMOS SIN SERVICIO Y SIN PODER CONTACTAR CON NADIE DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE PARA SABER A QUÉ ATENERNOS O AL MENOS DERIVAR LAS LLAMADAS MIENTRAS TANTO...
Lo siento por el desarrollador de la aplicación que no tiene culpa de que los clientes defraudados, engañados he impotentes con esta empresa nos veamos obligados a manifestarnos en donde podamos para que el usuario final vea con que se va encontrar si deposita su confianza en una empresa como Jazztel.
Respecto la aplicación decir que es bastante completa no he echo uso de todas las opciones pero las pestañas para acceder a las ofertas o a renovar móvil sencillamente no funcionan, si le das se abre una web que se queda en un bucle. Aunque desde el tlf 1565 de Jazztel dicen que puedes hacer todas tus gestiones desde la aplicación, no es cierto. No puedes poner una simple reclamación o solicitar que se pongan en contacto desde soporte o mandar un correo a atención al cliente pero supongo que será una directiva de JAZZTEL Que poco o nada tiene que ver con el desarrollador...
2021-06-17
LADRONES
Te engañan al contratar, denuncias y alegan que no existe grabación del contrato, te das de baja y te siguen cobrando meses después de haberte ido y encima no puedes devolver facturas para no ser moroso..
2021-06-12
Lenta
Aveces es un poco lenta a la hora de actualizar los pedidos acabe de subir pagar online mis AirPods para poder hacer otro pedido y ya va una hora y aún no actualiza mi pago y tampoco aparece mi nuevo pedido 🤦🏻♂️
2021-06-09
Me gusta
Me gusta
2021-06-09
Fácil de usar.
Muy sencilla y cómoda a la hora de navegar por ella.
2021-06-06
Buena app
Va bastante bien y te deja hacer bastante cosas desde la app a si no tienes que molestarte en llamar.
2021-06-05
Bastante buena
Está bastante bien.
2021-06-03
Incompetentes.
Incompetentes , sin servicio más de un mes por culpa de ellos y nadie me lo arregla
2021-06-02
Una vergüenza!!
Me parece increíble que te añadan bonos de datos sin explicarte nada antes de la contratación, si no eres una persona que está muy muy atenta a los mensajes que te mandan cuando quieres darte cuenta te cobran 30 bonos de datos extra a 2€ el bono de 100 megas = 3gb =60€ por la cara y ya no solo eso, los periodos de facturación los cambian cuando quieren unas veces te cobran a principios y otras a finales del mes.
Este problema viene de Orange (fui empleado y se lo que digo) utilizan los mismos procedimientos para engañar a la gente que no quieres estar completamente encima de las compañías. Estoy arto
2021-06-01
Funciona bien
Funciona bien, aún se puede mejorar, pero se puede controlar muy bien
2021-05-29
Muy buena App
Una App que te permite gestionar a la perfección tu cuenta e interactuar con tu router. En mi caso no he tenido ninguna incidencia técnica y no he podido probar la parte de soporte. Un 10
2021-05-25
Buena y útil APP!!
Recomiendo su instalación!!
2021-05-24
Bastante bien
Esta app de JAZZTEL es buena
2021-05-24
Muy bien
Todo muy bien y practico a la hora de consultar gracias
2021-05-15
Es muy intuitiva
La app está genial, y muy fácil de usar....
2021-05-15
Muy útil!!
Como siempre va mejorando y cada vez se pueden controlar más cosas de tus contratos y de tus líneas.
Sigan mejorando!!!
2021-05-12
Útil
Buena aplicación útil y buen funcionamiento
2021-05-11
Genial
Para mí la aplicación funciona genial. A veces no puedes mirar bien el funcionamiento del WiFi o algo, pero esperas un poco y lo vuelves a intentar y ya. Genial para contratar nuevas cosas o cambiar terminales en muy buenas condiciones. Yo contenta 👍
2021-05-11
Funcional e intuitiva
Funciona muy bien y aporta mucha información de tus servicios contratados.
2021-05-01
App buena pero mejorable
La App esta muy bien pero debería tener un aspecto más moderno, que se activara el modo oscuro, que tuviera widget etc…
2021-04-30
Buena información
La aplicación da buena información, pero no aporta ninguna sobre el router, me gustaría poder ver, por lo menos, todos los dispositivos que tiene conectados
2021-04-30
Todo correcto
Buena app, muy intuitiva y fácil de usar.
2021-04-30
Impresionante
Es una aplicación imprescindible estas al tanto de todo más completa ya no puede ser estoy súper contento con ella.....muchísimas gracias.la recomiendo al 100 %....
2021-04-29
Basuras
Basura de compañía poco a poco te va cobrando mas en la factura mi pago inicial era de 70 y ahora me están cobrando más de 100 euros sois una vergüenza y cuando llamo para darme de baja no me pasan con un agente, sois una basura, no contratéis esto ahora me voy a ir con O2 a ver que tal.
2021-04-27
Muy Fácil todo
Genial app muy sencilla
2020-04-03
ES UNA VERGÜENZA
No se por donde contactar con ustedes, como en el estado que nos encontramos no paralizan las facturas y ayudan un poco a sus clientes? Con darnos una GB ya es suficiente? Que ganas de cambiarme de compañía
2019-09-21
Funciona bien y aporta datos importantes
La aplicación funciona bien y da datos acerca del consumo por línea. A un usuario básico le permite cambiar cosas sencillas en el Router. Estaría bien que tuviese la opción de acceder al router directamente para usuarios avanzados
2019-03-07
Imperdonable
“No tiene opción para comunicarse con JAZZTEL”. No hay un medido de comunicación directo en el que plantear tus dudas, cuestiones o incidencias (CHAT, MAIL,WHATSAPP...) Ni para comunicar los errores que reconoces se producen en los datos que presenta la aplicación.
No recoge datos e información que suministraba la anterior APP.
El diagnóstico no funciona, da error.
Le falta un módulo para poder bajarte el contrato, las incidencias o reclamaciones...Es una APP distinta a la anterior que no aporta nada nuevo.
Podría ser una oportunidad para JAZZTEL en la comunicación, transparencia y eficacia en el trato al cliente.
La APP de Endesa si da ese servicio de fácil comunicación que veo deficitario en esta.
Si se quiere mejorar, la gran oportunidad es estrechar y agilizar la comunicación con el cliente.
En definitiva, independientemente de la aportación técnica que soporte la APP, me parece más de lo mismo sin aportar nada nuevo.
2018-11-17
Valoración aplicación
Me parece incompleta y confusa
2018-11-06
Menuda vagancia
No puedo creer que esta aplicación vaya tan pésimamente no tiene ni un widget para ver el consumo que llevas... es demasiado liosa en fin no se como no pueden desarrollar algo mejor