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Estreno: 2020-05-25
© CANDY HOOVER GROUP SRL
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Versión 1.41.2
4+
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Capturas de pantalla del iPhone

Captura de pantalla
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Descripción

Ganadora del premio internacional al diseño, el Red Dot Award de 2020, hOn Smart Home convierte la gestión integrada, intuitiva y completa de todos tus electrodomésticos conectados y virtuales hOn en una experiencia gratificante y dinámica.
La aplicación ofrece una sorprendente y amplia gama de funciones adicionales* diseñadas para satisfacer a nuestros clientes, ¡independientemente de si acabas de empezar o eres un usuario experimentado!
hOn también ofrece servicios exclusivos y personalizados, como la bodega virtual, para que la gestión diaria de tu hogar sea una experiencia más sencilla, gratificante y sin quebraderos de cabeza.
Los pasos a seguir son muy sencillos: solo tienes que instalar la aplicación y seguir las instrucciones para emparejar tus nuevos electrodomésticos compatibles.***
¡Ahora tienes toda tu casa bajo control y al alcance de tu mano! hOn* te permite hacer lo siguiente:
MANTENERTE CONECTADO:
Controla y gestiona tus electrodomésticos desde tu teléfono en cualquier momento y mantente al tanto de su actividad.
OBTENER SOLUCIONES A MEDIDA:
Inicia los programas como prefieras: utilizando flujos guiados y fáciles de usar, simplemente tomando una foto de lo que quieres hacer (ej.: lavar la ropa o guardar algo de vino), o eligiendo la acción de una lista de estilo más clásico, con muchas más sugerencias que el artículo físico.
INVENTARIO:
- Cataloga tus botellas favoritas y descubre todos sus secretos activando la bodega virtual. Crea tu propia carta de vinos, gestiónala y consigue siempre el maridaje ideal. Amplía tu colección de vinos comprando directamente con la comodidad de hOn.
- Escanea y descifra los símbolos de las etiquetas de lavado, guárdalas en tu armario virtual y revísalas cuando las necesites sin importar que hayas cortado las etiquetas.
- Mantén organizada tu despensa comprobando el inventario y las fechas de caducidad.
DESCUBRIR COSAS NUEVAS:
Explora y descubre cientos de sugerencias y consejos de expertos (como recetas, consejos de lavado, consejos de mantenimiento, etc.).
CONOCER TUS ESTADÍSTICAS:
Supervisa tu rutina de uso y aprende a implementarla para optimizar el consumo y reducir los desperdicios.
REALIZAR EL MANTENIMIENTO:
Mantén el rendimiento de tus electrodomésticos constante a lo largo del tiempo activando recordatorios de operaciones de mantenimiento e iniciando ciclos específicos de autocomprobación.
LEER LA DOCUMENTACIÓN:
Descarga los manuales de tu electrodoméstico y accede a los procedimientos guiados para resolver problemas y aclarar dudas.
CONECTARTE A SMART HOME:
Introduce comandos con tu voz conectándote a Smart Home* con Smart Speaker*.
Explora la aplicación hOn y descubre muchas otras funciones interesantes...
hOn ha sido diseñada y desarrollada para garantizar la mayor fiabilidad y transparencia en términos de privacidad y seguridad. Trabajamos constantemente para mantener nuestros elevados estándares de calidad y añadir contenidos innovadores y útiles a la aplicación.
Por esta razón, si necesitas ayuda, ponte en contacto con el centro oficial de Atención al Cliente del producto que has comprado o escríbenos a: support@candy-hoover.com. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
*La disponibilidad de algunas funciones puede variar según el modelo, el producto y el país.
Amazon Alexa y Google Asistente están disponibles en: italiano, inglés, francés, alemán y español.
***Para garantizar todas las funciones, la aplicación te pedirá acceso a la cámara, a la galería y al flash (foto de perfil y funciones), al micrófono (comandos de voz), a la ubicación GPS (para ajustar tu experiencia según el país en el que te encuentres), al wifi y al Bluetooth (para garantizarte el control remoto de los electrodomésticos)

Lo nuevo en la versión 1.41.2

Gracias por descárgate la APP hOn.
Actualizamos la APP regularmente para mejorarla e introducir nuevas funciones.
Obtén la última versión para conseguir la APP con todas las opciones disponibles. En esta versión tendrás:
- Solución de errores secundarios

Vendedor

Nombre

CANDY HOOVER GROUP SRL

Dirección

Información

Categorías

Versión

1.41.2

Tamaño

295,4 MB

Game Center

No

VPP Device Licensing

Puntuación

Clasificación: 4+

Compatibilidad

iOS 9.0 o posterior

Dispositivos

iPhone 4S, iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2.ª generación), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SEThirdGen, iPad 2 (Wi-Fi), iPad 2 (3G), iPad (3.ª generación) (Wi-Fi), iPad (3.ª generación) (4G), iPad (4th Generation) (Wi-Fi), iPad (4th Generation) (4G), iPad (5.ª generación) Wi-Fi, iPad (5.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad (6.ª generación) Wi-Fi, iPad (6.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 pulgadas), iPad Pro (9,7 pulgadas) (Cellular), iPad Pro de 12,9 pulgadas (2.ª generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (2.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5 pulgadas), iPad Pro (10,5 pulgadas) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11 pulgadas), iPad Pro (11 pulgadas) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 12,9 pulgadas (3.ª generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (3.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (tercera generación), iPad Air (tercera generación) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (Wi-Fi), iPad mini (4G), iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5.ª generación), iPad mini (5.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad (7ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 pulgadas (2.ª generación), iPad Pro de 11 pulgadas (2.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 12,9 pulgadas (4.ª generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (4.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4th Generation) (Wi-Fi), iPad Air (4th Generation) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8.ª generación) Wi-Fi, iPad (8.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 pulgadas (3.ª generación), iPad Pro de 11 pulgadas (3.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 12,9 pulgadas (5.ª generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (5.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad (9.ª generación), iPad (9.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6.ª generación), iPad mini (6.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad AirFifthGen, iPad AirFifthGenCellular, iPod touch (5.ª generación), iPod touch (sexta generación), iPod touch (7ª generación)

Idiomas

español, alemán, checo, chino, croata, eslovaco, esloveno, francés, griego, hebreo, inglés, italiano, neerlandés, polaco, portugués, rumano, ruso, serbio, turco

App Store: Valoraciones de clientes

Valoraciones y reseñas

4,0 de 5 (200 valoraciones)

App Store: Reseñas de clientes

2022-06-12

App wifi aire acondicionado

Para que reconozca los aires tengo que encenderlos con el mando primero.
Vamos que es como si no tuviese wifi…..
A veces directamente me desaparecen los dispositivos de la app teniendo que volver a emparejar los dispositivos nuevamente…
Un auténtico desastre esta app mientras no se corrijan estos errores.
Cucaracha46
Versión 1.41.2
2022-05-21

No funciona bien

Se desconecta del wifi constantemente…
piturufo
Versión 1.40.3
2022-05-15

Programar horarios no se piede

Llevo 2 dos años utilizando esta app pero desde hace tiempo no se puede poner programas por días y horas, cuando intento hacerlo no consigo llegar al final porqué la app se cierra de repente. Por favor solucionáis el problema.
Albayeah
Versión 1.40.2
2022-05-06

No recibo notificaciones

La app esta muy bien y la uso para gestionar la lavadora pero hace ya varios meses que no consigo recibir las notificaciones de cuando termina la lavadora cosa que antes si hacía.
He intentado verificar la configuración en el iPhone pero yo no he cambiado nada. ¿Pueden ayudarme?
Antcre
Versión 1.40.2
2022-04-27

Funciona bien, aunque me costo enlazar el horno con mi wifi

La app funciona bien, pero si selecciono mi idioma en el ipad, me sale todo en ingles. Así que para solucionar eso, tuve que cambiar al español. A parte de eso configurar la red en el horno me llevo demasiado rato y desinstalar la app una vez. No aclaráis mucho como hacer funcionar el horno de forma remota, mi idea es ponerlo en marcha antes de llegar del trabajo y tener la comida casi lista a mi llegada. Tendré que probar a suerte!!! Por lo que al horno se refiere, es una gran compra a razon de calidad/precio.
Añado este párrafo después de la respuesta del desarrollador.
Después de unos días de uso de la app, he de decir que esta bien(normalita) aunque está muy bien ver en el movil como va el horno, el tiempo que queda etc.
Sigo diciendo lo mismo del tema idiomas, cuando intento poner mi idioma nativo, teniendo el movil ( iPhone) en este idioma, me da una respuesta de que “ha surgido un error”. El idioma es el Catalán, tengo la suerte de poder ponerlo en Español y ningún problema. Pero entonces pido que quiten de la descripción de la app el idioma catalán ya que no es cierto que se ponga en este idioma.
moni_
Versión 1.39.2
2022-04-26

Can’t open the app

Hi there, I installed the app 3 weeks ago and it was functioning very good, but since few days it won’t be opened from my iPhone! What could be the problem?
Hi, my phone is iPhone 6+, I have installed the app hOn last month and it was working properly, but since 10 days it won’t open the app. I’ve tried to update the app , but it’s up to date, so I don’t know what could be the problem?? Thank you!
DaJiGra
Versión 1.39.2
2022-04-20

Muy buena App

Funciona perfectamente, y los programas que tiene van perfectos, muy contento!
darkfussion
Versión 1.39.2
2022-03-28

No sirve

No funciona con Candy
elodiegay76
Versión 1.38.3
2022-02-28

Funciona bien

Hasta ahora ha funcionado perfectamente. Muy útil para seleccionar el programa de secado adecuado y recibir una notificación cuando termina.
Jesús.P.F
Versión 1.37.2
2022-02-17

Mal mal

Funcionaba correctamente, de repente a dejado de funcionar y no hay manera. Ademas el servicio técnico no sabe de que puede ser. La maquina una lavasecadora con 7 meses y no hay quien haga bien de ella.
Mal mal y mal
Zhar69
Versión 1.36.2
2022-02-03

No me reconoce el número de serie

Tras intentar conectar la app al wifi y desistir por imposibilidad, intento vincular los electrodomesticos (aire acondicionado) con su numero de serie y no hay manera, no reconoce el código y no encuentro numero en el manual que encaje con los espacios.
Un desastre.
Fabio Nevado Garrosa
Versión 1.35.2
2022-01-24

Por fin puedo conectar

He probado con distintas redes, incluso he creado una especifica de 2.4 para poder añadir la secadora a la app y no hay forma de conectarla
Edito: ya funciona
JuanMiF1
Versión 1.35.2
2022-01-18

Muy bien la aplicación

He tenido problemas y después de esperar días al servicio técnico por la garantía, me lo ha resuelto el soporte de la app. Espero que sigan actualizando para estar a la última
aáá
Versión 1.34.2
2022-01-08

Bien.

Funciona bien, estaria bien actualitzar nuevo con ciclos.
1965tft
Versión 1.34.2
2022-01-08

Su acceso está desactivado. Póngase en contacto con el administrador de su sitio Web.

Me he registrado y no me deja entrar y tengo este mensaje
Q puedo hacer
Charo2022
Versión 1.34.2
2021-12-29

Faltan algunos detalles

La aplicación en si está muy bien. Podría ser un poco más intuitiva, no consigo programar solo el apagado, por ejemplo, enciendes manualmente el aire y quieres que se apague solo dentro de 2 horas. Esta función no la he conseguido mas que programando también el encendido.
La uso con mi aire acondicionado Haier.
Pero como dije al principio, la aplicación va bien.
pacocaetano
Versión 1.34.2
2021-12-18

Uso la aplicacion con la secadora y va de lujo

Perfecto
Homus Prioratis
Versión 1.33.2
2021-11-27

Impossible conectar purificador

Llevo 2 días intentando conectar el purificador de Hoover y es impossible . Soy informático y he probado de todo. Mala experiencia
robrrc
Versión 1.32.4
2021-11-22

Electrodomésticos asociados perdidos

Tras la última actualización, todos mis electrodomésticos han desparecido y me toca emparejarlos de nuevo 🤦🏻‍♂️
Developers, un poquito de por favor…
¿¿Cuándo tendremos soporte para HomeKit??
Quiqu
Versión 1.32.3
2021-11-18

Correcta pero imposible cambiar de idioma

App correcta. Funciona bien y te permite controlar en mi caso la lavadora -secadora. Imposible modificar el idioma. Por mucho que selecciono español, todo sigue en inglés. Algún truco!?
Sartigas
Versión 1.32.3
2021-11-15

Secadora

Buenas noches. Acabamos de comprar una secadora y no es posible poder introducir los números de serie, yo tengo un Apple y no puedo mientras que mi hija no tiene este dispositivo y si que ha podido
reyca 2019
Versión 1.32.2
2021-11-06

Problemas

Hola, he comprado y descargado la aplicación en un primero lugar todo perfecto, cuando he cambiado cuenta no he podido configurar mas la lava secadora, son más de dos Meses que llamo e ninguno sabes como solucionar el problema! He borrado la cuenta vieja y me dices que aún el producto está emparejado con el correo antiguo!
nicolademare
Versión 1.31.1
2021-11-05

Excelente

Una aplicación muy ordenada y fácil de usar. Compre la lavadora hoover por que es una marca que viene usando mi familia años y ya veo por que. Impecable tanto el electrodoméstico como su aplicación.
Luisnadal
Versión 1.31.1
2021-10-16

Solo puede asociar un usuario

Buenos dias,
Hemos comprado una lavadora hace tiempo y la tenemos emparejada con esta app pero sería de gran ayuda si se permitiera que la lavadora pudiera usarse por dos o tres personas con la app ya que si la tienes emparejada ya con un dispositivo no se puede asociar otra cuenta y eso en una casa de mas de una persona sería de gran ayuda.
Por lo demás buena app 👌
Samycanary
Versión 1.29.1
2021-08-19

Gran app

Muy útil y con múltiples funciones! Recomendable!
Iarevalov
Versión 1.27.1
2021-08-15

Mal resultado

Es intuitiva, pero cuando vas a fotografiar el código QR, falla, falla y vuelve a fallar
cohxoyxoyx
Versión 1.27.1
2021-08-14

De momento bastante bien

Debo decir que iba un poco con susto, lo que iba leyendo sobre la aplicación o la conectividad daban ganas de salir corriendo. Lo he descargado en un huawei y un iphone. Huawei de cine, iphone (si sales y entras puedes encontrarte con productos que no sabes de dónde salieron y no están en casa, sales u entras y no estás tú artículo, pero la buena noticia es que a la cuarta o sexta, manteniendo la misma wifi, esto es súper importante, aparece tu lavadorasecadora, con su historial y todo) hemos sido tan precavidos que durante un día entero, no hemos montado la zona de la lavadora por si aparecían los problemas de otros usuarios. Pero de momento todo con solución y muy bien. Tiene muchísimas funciones!! Gracias
Kizomba500
Versión 1.27.1
2021-08-11

Por favor, pueden hacerlo mejor.

¿Cuándo va a estar disponible la posibilidad de guardar favoritos en programas para el aire acondicionado?
Se desconecta de la red wifi cada dos días y hay que volver a reconfigurarlo desde cero.
Seguro que pueden hacer que esta app funcione mejor.
De la integración (malísima) con Alexa, mejor no hablamos
Diegobc23
Versión 1.27.1
2021-07-26

Fácil

Es muy intuitiva y rápida y muy fácil de usar tiene muchas características que la hacen que sea genial para el aire acondicionado
Jota rtf
Versión 1.26.2
2021-07-23

Me ha encantado

Mi madre esta mayor y enferma y le he instalado uno en una habitación y otro que estan pendiente de instalarme y tengo que decir que la aplicación es una maravilla ademas que los aparatos cuenten con wifi y siendo tan economicos se agradece lo unico que me gustaria es que haier cuide de que sus instaladores ofrezcan mejor servicio de instalacion en El Corte Inglés madrid.
spainmd2021
Versión 1.25.4
2021-06-30

No funciona

Es malísima, se cierra al leer el código QR
No conecta al Wifi
Ladymoon5
Versión 1.24.2
2021-06-25

Funcionamiento ok

Por el momento he podido emparejar ambos split del aire acondicionado y funciona correctamente lo que me faltaría en la app seria poder nombrarlo para saber cuando conecto y desconecto por lo demás va muy bien.
lcrgo20
Versión 1.24.2
2021-06-22

Buena idea, pero le falta mucha accesibilidad

He comprado unos aires acondicionados y una lavadora Hoover,soy ciego total y la forma más inclusiva y accesible para una persona ciega hoy en día es utilizar los electrodomésticos táctiles sin existencia de teclas con los smarphones de Apple. Esta app necesita una buena revisión utilizando las Appis de accesibilidad que ofrece Apple para desarrolladores. Problemas que se dan por poner algunos ejemplos: 1 VoiceOver no ve los reguladores que están para incrementar y reducir temperaturas, o bien para elegir cualquier otro parámetro. 2 El foco no es consistente en el seguimiento de la navegación. 3 Hay errores en botones de check 4 Hay errores en los etiquetados label tags. En definitiva si tu eres ciega o ciego, podrás utilizarla app al 40% y te tendrá que ayudar alguna persona haciendo esto que seamos dependientes. Espero en próximas versiones mejore estoy dispuesto a ayudar al desarrollador en sus betas para que las personas ciegas tengamos la misma calidad de uso como el resto de usuarios que no tiene problemas de visión.
JV_Performance
Versión 1.24.2
2021-06-21

Inútil

Imposible configurar la aplicación con el aire. No se conecta nunca a la wifi.
Serxi
Versión 1.24.1
2021-06-19

No sirve para nada

Tras conectarse por bluetooth al aire acondicionado, falla el conectarse al wifi. Imposible conectarla. Tener aire con wifi para no poder usarlo
Reindark
Versión 1.24.1
2021-06-16

Desconexiones constantes.

Ya he contactado con ustedes via correo, les he remitido en varias ocasiones la desconexión del equipo con la app a diario, obligandome a reiniciar el equipo diariamente y no pudiendo utilizarlo por wifi normalmente.
No solo no aportais soluciones, sino que estais desentendidos del asunto sin contestar a los correos.
Es vergonzoso.
zacarias_dlc
Versión 1.24.1
2021-06-11

Falta integración

No tiene opción para integrar con los asistentes de voz Siri y/o Alexa, deben mejorar eso para poder sacarle el provecho al wifi en los aire acondicionados y otros dispositivos. He bajado skill en alexa y tampoco funciona.
ric1607
Versión 1.24.1
2021-06-10

No encuentra el aire

No hay manera, ni tras la actualización de hoy.
Muy decepcionado.
008epa
Versión 1.24.1
2021-06-10

Imposible conectar aire acondicionado

Después de numerosos intentos para conectar el aire acondicionado a la red Wifi, nos ha sido imposible conseguirlo. Aún con todos los datos correctos y realizados todos los pasos adecuadamente, en el momento de enlazar el wifi, la app no encuentra el electrodoméstico…
Además, te remite a solucionar el problema contactando con soporte técnico pero le das al ‘link’ de llamar o dejar un mensaje y es falso porque ni llama ni te deja hacer nada…
olasdemar39
Versión 1.24.1
2021-06-05

Falla mas que una escopeta de feria!

Se desconectaba wifi a cada momento, la desinstalo y vuelvo a instalar y ya no vuelve a conectar. Basura, compro aire acondicionado haier por esa funcionalidad y no va. Dinero tirado
gfdcvhuuggrgbk
Versión 1.23.2
2021-06-03

Pesima

Para añadir el aa se me cerro la app 5 veces. Se cierra continuamente sin motivo aparente. Alexa no encuentra el aa. Un autentico desastre y un fracaso de ingeniería. Enormemente descontento.
Jhaymes2001
Versión 1.23.2
2021-05-26

Falla mucho.

El concepto de la App es fantástico, visualmente esta genial, pero….se desconfigura continuamente y tengo andar sincronizando el wifi cada dos por tres. En la función de estadística, y después de muchos ciclos completos de lavado, las estadísticas de “Porcentaje de carga” y “Temperatura de uso” no se actualizan y no registra datos. En el programa de secado hay multitud de programas pero en todos la ropa se pone al rojo vivo, hasta en el de ropa delicada. No se puede seleccionar la intensidad del secado directamente? Poner una temperatura más suave aunque tarde un poco más? Igual ya está, pero no lo encuentro. Si van puliendo todos estos detalles se merece 5 estrellas, dese luego.
Frangelico7
Versión 1.22.2
2021-05-19

No se conecta

Conseguí conectarla una sola vez, pero los controles no funcionaban. Ahora ya ni siquiera se conecta y además no puedo borrar el aire acondicionado para empezar el proceso de nuevo🤦‍♂️
Jorgedelara
Versión 1.22.2
2021-02-24

Excelente

Funciona a la perfección. Hace mi vida mas facil
anpates
Versión 1.15.2
2021-01-07

LAVADORA SECADORA No conecta WIFI

Acabo de comprar la lavadora secadora HOOVER HDP 5106AMBC/1-S y no hay manera de que conecte el wifi.
Sigo las instrucciones de la App, la app reconoce la lavasedora, pero es imposible conectarla a la red wifi de casa.
Necesito una solución por favor. Gracias
MAIZMBO
Versión 1.13.1
2020-11-23

No funciona

Después de cien intentos para emparejar la lavadora secadora, siempre el mismo resultado. La lavadora se conecta a la red, la aplicación confirma que tengo 1 dispositivo vinculado, pero me da un error y no consigo finalizarlo, por lo que no puedo hacer nada con la aplicación. Mal, muy mal.
El modelo es el HDP5106AMBC/1-S. Lavadora secadora
Puse el modelo y no he tenido respuesta.
caaoplon
Versión 1.10.1