2021-09-03
no funciona!
desde el primer momento no pude ver mi reserva me da error cuando pongo mi codigo👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 muy poco útil
Actualizando
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Capturas de pantalla del iPad
Descripción
Toda la información de interés en torno a su vuelo de Lufthansa en una única app: reserva de vuelos, horario de vuelos, estado del vuelo, Check-in y más. Disfrute además de un rápido acceso a sus datos de viaje personales y a su cuenta de Miles & More. ¡Pruébela!
La app de Lufthansa le ofrece:
*** APPLE WATCH ***
La app de Lufthansa para Apple Watch es su asistente perfecto en viajes. Le ofrece un breve resumen de los datos de su vuelo, con el número de asiento, la puerta de embarque, la terminal, una cuenta atrás hasta el embarque y el tiempo que hace en su destino.
*** RESERVA DE VUELOS ***
Reserve cómodamente vuelos de Lufthansa a destinos de todo el mundo desde su iPhone/iPad.
*** ASISTENTE EN VIAJES ***
El asistente personal en viajes, su compañero ideal en sus desplazamientos, le muestra toda la información de interés sobre su viaje de forma compacta, en una única página. Además le ofrece información actualizada, como p. ej. en caso de cambio de puerta de embarque, mediante mensajería instantánea.
*** NOTIFICACIONES INSTANTÁNEAS ***
Reciba información actualizada sobre su vuelo o sobre las ofertas y servicios directamente en su iPhone o en su iPad. Para ello, solo tiene que activar Notificaciones o Información local en los ajustes.
*** TARJETAS DE EMBARQUE MÓVILES ***
Para que pueda tener sus tarjetas de embarque a su disposición en todo momento, incluso offline, le ofrecemos dos alternativas para almacenarlas en la app:
1. Almacenamiento automático a través de la app de Lufthansa en el momento del Check-in
2. Solicitud adicional de la tarjeta de embarque a través de la app, p. ej. si ha realizado el Check-in desde otro terminal móvil.
*** WALLET ***
Si dispone de un iPhone, puede almacenar sus tarjetas de embarque también en la Apple Wallet App.
*** DATOS DE ENTRADA EN EL PAÍS ***
Práctico: si es usted un pasajero frecuente, puede guardar los datos de su pasaporte o visado en la app, escaneando en apenas unos instantes el documento con la cámara o, sencillamente, tecleando la información. Sus datos se introducirán automáticamente cuando corresponda, por ejemplo en las facturaciones a través del móvil para viajes a los Estados Unidos.
*** OFERTAS ACTUALES ***
En la opción “Ofertas” del menú, le mostramos las mejores ofertas a destinos populares.
*** HORARIO DE VUELOS ***
Ideal para planificar sus viajes: la red mundial de trayectos actual de Lufthansa, siempre a mano.
Tenemos previsto ampliar progresivamente la gama de funciones de nuestra aplicación. Para ello nos encantaría poder seguir contando con sus sugerencias. Por favor, tenga en cuenta que no nos es posible responder de inmediato a los comentarios realizados a través de la App Store. Le rogamos que utilice a tal efecto la función de sugerencias de la app.
Lo nuevo en la versión 8.7.2
8.7.2: Fixes for app crashes
***Upgrades a precio fijo***
Dependiendo de su clase de viaje y su ruta, podemos ofrecerle upgrades a un precio fijo, ahora también durante el Check-in online.
***Menú Onboard Delights***
Descubra el menú Onboard Delights, nuestra nueva gama de comida y bebida, directamente a través del “Asistente personal de viaje”.
***Mejora de la reserva***
Ahora puede reservar para grupos de hasta 9 pasajeros que viajen juntos cómodamente online.
Vendedor
Nombre
Lufthansa German Airline
Dirección
Información
Desarrollador
Categorías
Versión
8.7.2
Tamaño
160 MB
Game Center
No
VPP Device Licensing
Sí
Puntuación
Clasificación 12+ por:
Consumo de alcohol, tabaco o drogas, o referencias al mismo poco frecuentes/moderados
Compatibilidad
iOS 13.0 o posterior
Dispositivos
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2.ª generación), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPad (5.ª generación) Wi-Fi, iPad (5.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad (6.ª generación) Wi-Fi, iPad (6.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 pulgadas), iPad Pro (9,7 pulgadas) (Cellular), iPad Pro de 12,9 pulgadas (2.ª generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (2.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5 pulgadas), iPad Pro (10,5 pulgadas) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11 pulgadas), iPad Pro (11 pulgadas) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 12,9 pulgadas (3.ª generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (3.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (tercera generación), iPad Air (tercera generación) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5.ª generación), iPad mini (5.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad (7ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 pulgadas (2.ª generación), iPad Pro de 11 pulgadas (2.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 12,9 pulgadas (4.ª generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (4.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4th Generation) (Wi-Fi), iPad Air (4th Generation) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8.ª generación) Wi-Fi, iPad (8.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 pulgadas (3.ª generación), iPad Pro de 11 pulgadas (3.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 12,9 pulgadas (5.ª generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (5.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (sexta generación), iPod touch (7ª generación), Apple Watch Series 4
Idiomas
español, alemán, chino, coreano, francés, inglés, italiano, japonés, polaco, portugués, ruso
App Store: Valoraciones de clientes
Valoraciones y reseñas
4,5 de 5 (3.622 valoraciones)
App Store: Reseñas de clientes
2021-09-02
Verguenza
Estoy totalmente desesperado. He realizado una reserva y, a continuación, me llega el correo de confirmación indicando - en la esquina superior - que yo he pedido que no se muestre el "código de reserva" del vuelo. Me dicen que para hacer check-in u otro tipo de modificación me baje la App. ¿Cómo voy a gestionar cualquier cosa relativa a ese vuelo si no tengo el código de reserva? Lamentable. El teléfono de Lufthansa desesperante sin NADIE al teléfono.
2021-08-30
Ofertan cambios gratis y los dificultan
No hay manera de hacer cambio de vuelo a través de la web y a través del teléfono quieren aplicar un precio bastante superior al que aparece en la web. Además intento llamar y cada vez q lo hago una hora de espera y sin respuesta. ¿Esto es lo q para ustedes es un servicio de atención al cliente rápido y eficaz? Para mi todo lo contrario
2021-06-11
Evil!!!!
The bloody thing just doesn’t work in my iPhone7, exits on start
2021-05-02
Obliga a registrarse
Me gustaría tener la opción de acceder como invitado para mirar una reserva puntual cuando viajo.
2021-04-17
Estafadores
Lo peor de lo peor ladrones asquerosos
2021-04-02
Poor Customer Relations
There seems to be no means of getting direct access and responses from Customer Relations via the App / web page.
2021-02-14
Cabin luggage LH1129
I bought a business ticket from BCN to Berlín
I paid for checked in luggage
However and since I had only a small piece, when I went to the check in desk the attendant authorized to take it onboard NO PROBLEM and i didn't check in anything
Anyway at the boarding door I was intercepted by a most rude attendant who denied the possibility to take this single carry on in the cabin on the basis if a too crowded flight.
I want to complain about the misleading measures and the lack of coherence in the criteria as well as for the lack of manners at the boarding door, including the supervisor .
Unacceptable.
Regards
Rosario Outes
Spanish Embassy to Berlín
Bundesrepublik Deutschland Ausweis AP0035326
2020-12-03
Pésima
Muy lenta y constantes errores. No permite verlos precios de varios días para un trayecto de una vez, hay que cargar de uno en uno. Una pérdida de tiempo.
2020-11-12
Excelente!!!
Todo perfecto, son increíbles!!!
2020-10-02
Funciona perfectamente y es muy intuitiva
Funciona perfectamente y es muy intuitiva
Gracias
2020-08-08
Unreliable
Absolutely unreliable. Unhelpful and unprofessional.
Dear developer,
The app didn’t communicate me for more than a month that my flight was cancelled. I didn’t get any notification in the app same way that I didn’t get it by email or sms. Lufthansa failed to inform me in all ways.
2020-05-04
Mala información.
Cuando compras el billete,
No tienes ninguna información de las restricciones y los documentos que necesitas para poder viajar , para entrar y salir de un país de la EU.
Sobre todo para salir de España
Fue una experiencia surrealista.
2020-03-21
Óptima App
La App es óptima!!! al contrário de la asistencia cuando la pedimos.
Nos mandam un correo a decir que vamos a ser contactados y casi un mes después nada....
Nos dan en su sitio de internet numeros de teléfonos espanholes que no funcionan ( no que estén ocupados - están desconectados) y te hacen perder el tiempo.
Todo para pedir um comprovante en como hice un viaje.... imagínate que es para pedirles dinero!
Al final de que vale una App buena si el servicio por detrás no acompaña....
2020-03-01
Slow, slow, fail
Luffy is pushing customers from the web to the mobile app yet it can’t offer the same level of speed of access of the web. Loading flights is the slowest of all airline apps I use including low cost airlines. Luffy May win awards in the sky but it’s customer experience on the ground is pretty awful.
2020-01-04
En punto
A cada momento tienes avisos de cualquier cambio de puerta etc.
2019-12-18
Unusable. A simple web embedded in an app
Desperately slow, it takes seconds every single operation
2019-11-29
Inmejorable
Todo es positivo en esta aerolínea.
2019-10-30
No menu
Imposible reserve a special menu
This is desesperating
2019-09-30
Me gusta
Sois los mejores
2019-09-08
Espectacular
Muy fácil de usar, muy explicativa en todo momento te informan de todo.. Felicidades
2019-08-10
Muy buena
Funciona a la perfección, rápida y útil. Te informa al instante del estado del vuelo, puerta de embarque.. cambios .. retrasos etc. Útil y buena
2019-06-16
Cómoda
Me ha gustado
2019-05-27
Muy buena , vale la pena
Muy buena. Si que es verdad que va un poca lenta a veces, pero lo que más me gusta es que no te reconoce...puedes entrar varias veces que no te suben el precio cada vez que entras. Además los billetes con swiss, en esa App te salen un poco más económicos
Muy recomendable
2019-05-14
Poco Intuitiva y con errores de funcionamiento
En general llevo utilizando la aplicación poco tiempo, y aunque termina habituándose a moverte por ella, los menús no son intuitivos y por tanto no resulta fácil moverse por la aplicación. Por otro lado hay algunas funciones, como por ejemplo buscar vuelos que dan error y finalmente tienes que acudir a la página web para obtener resultados.
2019-05-01
De llorar
En Dubrovnik te pide todos los datos ,luego te direccióna a otra página que no funciona ,con lo cual no puedes hacer el chek-in,llanas y no coje nadie
2019-04-28
Falla mucho y no te deja hacer el CHECK IN
Me bajo estas Apps por el check in pero esta funciona fata, te deja empezarlo pero a mitad del proceso falla. Si estás fuera y de viaje te quedas sin check in porque la reserva de asientos tampoco la respetan. Conclusión: NO SIRVE PARA NADA
2019-01-19
Da pena
Lenta, muy poco intuitiva y encima no me permite recuperar la contraseña de acceso.
2019-01-18
Inútil borra las reservas
No es ta util
2019-01-15
Un timo si cambias el asiento ellos te lo cambian
Sí, tú haces el check in, buscas un asiento y luego... una vez pasas con tu boarding pass te dicen que te han cambiado el asiento y te ponen en las últimas filas.
Me ha pasado ya dos veces.
Mejor una compañía más seria. Lo digo porque además había filas vacías delante.
2019-01-15
Still broken
Still can’t change the flight
2019-01-15
De las mejores
Muy útil y muy buena, te permite tanto hacer reserva de vuelos, check in, consultas y demás. Muy fácil de usar y todo muy claro.
Totalmente recomendable.
2018-12-18
No recomiendo
Muy mala compañía, me perdieron la maleta ( aun no ha aparecido) y no me explicaron mis derechos como consumidor. No volveré a viajar con Lufthansa nunca más.
2018-10-31
Mejor app de aerolíneas
No solo te permite hacer el check-in sino que la app es útil antes, durante y después del vuelo.
-Antes: te informa de todo lo que necesitas saber sobre tu vuelo, check-in, recomendaciones incluso actualizaciones.
-durante: te permite acceder a la red wifi del avión (uso de pago, claro está, aunque asequible) y te da información a cerca del estado del vuelo (ciudad sobrevolada o más cercana, velocidad, altura, temperatura exterior y km hasta nuestro destino)
-Después: informa a cerca nuestra escala, actualiza información e incluye un mapa interactivo con los principales puntos de interés del aeropuerto de llegada.
Para mi la mejor app con diferencia. Además siempre está actualizada (sin latencia).
2018-08-23
App de referencia para aerolíneas
Funciona perfectamente, permite check-in desde la app con dos toques y es compatible con wallet.
Aunque lo mejor es que te mantenga informado acerca de las incidencias del vuelo más rapido que los paneles mismos del aeropuerto. Incluidos mapas de aeropuertos con la puerta de embarque marcada.
Ojalá todas las app de aerolíneas funcioran así.
2018-08-19
Widgets not working well
App is absolutely fine.
The widget in the control center is not working well.
2018-08-10
Vergüenza en Frankfurt
Estimados señores, ni a los cerdos se les trata como nos trataron uds el martes 7 de agosto, no supieron afrontar el problema y nos hicieron pasar un infierno incluso temiendo por nuestra seguridad. Vergonzosa la actitud de Lufthansa
2018-08-09
Einzige Airline App die wirklich funktioniert
Ich habe die App von RyanAir, Iberia, Swiss, Aireuropa. Die Einzige die wirklich Kundennah ist, und auch zweckdienlich ist die von LH
2018-07-31
Muy buena
Muy buena
2018-06-12
Great booking tool!
As with most service elements of Lufthansa, they have a slight edge compared to their European competitors. They really strive
to make the customer experience easy and combine the renowned Herman efficiency with curtesy and at times even warm service. Keep it up.
2018-06-10
Useless app
Not even one time the curatos of this app have announced in time the usual delays of the Company. Rígete now my app saya the flight is in time and I know from the desk people that it has been delayed one hour, at least. In former times Lufthansa as a serious Company with serious tools, not anymore.
2018-04-06
Easy
Easy to use and very useful.
2018-03-12
Esta bien
Bastante buena una vez le coges el tranquillo,útil si sueles viajar con esta compañía.
2018-01-02
Muy buena App
Pero es buena porque está bien “alimentada” de datos actualizados.
2017-12-21
Doesn’t work
I have tried geting my boarding pass but dosen’t work with booking code or ticket number either!
2017-11-12
INDISPENSABLE
Muy buena App si viaja con frecuencia con esta compañía o alguna de su grupo
2017-09-21
Lufthansa App
It works fine!
2017-08-23
Genial
Tienes todo lo necesario para viajar en esta app.
2017-08-05
Cumple con su cometido
Te mantiene informada en todo momento. Sin duda una buena app
2017-07-08
Fabulosa y práctica
Muy práctica y útil, debería dejar seleccionar los asientos
2011-10-09
Escasa y no aporta nada
Horarios de vuelos bien, ahora, retrasos, horas previstas, etc....no funciona en absoluto. Yo la mejoraría muchísimo
2011-10-08
Muy alemán....
Perfecto!
2011-06-01
Absolutamente bueno
Muy muy util, perfecto para ahorar tiempo y genial..! Gracias gracias gracias...!