AcercaCondicionesPrivacidadContacto
 
Actualizando
Amazon

Amazon

Estreno: 2011-01-03
© 2023 Amazon Eurasia Holdings Sarl
Amazon - QR Code
Versión 21.20.0
4+
Consíguelo en el App Store
Versión 21.20.0
4+
Consíguelo en el App Store
Estreno: 2011-01-03
© 2023 Amazon Eurasia Holdings Sarl

Capturas de pantalla del iPhone

Captura de pantalla
Captura de pantalla
Captura de pantalla
Captura de pantalla
Captura de pantalla
Captura de pantalla

Capturas de pantalla del iPad

Captura de pantalla
Captura de pantalla
Captura de pantalla
Captura de pantalla
Captura de pantalla

Descripción

Integral
Encuentre lo que necesita de forma rápida, conozca los detalles de los productos, acceda a las críticas de los clientes y compre millones de productos disponibles en Amazon.com y ofrecidos por otros vendedores.
Conveniente
Inicie sesión con su cuenta de Amazon y acceda a su carro de compras, a la sección de pago y a las opciones de envío. No es necesario crear una nueva cuenta para administrar la configuración de 1-Click o de las listas de ideas de regalo: rastree sus pedidos y use los beneficios de su membresía Prime. Compre tal como lo hace en Internet.
Rápido
Compare precios y verifique la disponibilidad de los productos de manera instantánea escaneando un código de barras, tomando una fotografía o ingresando su búsqueda.
Seguro
Todas las compras son procesadas a través de los servidores seguros de Amazon.
Global
Compre en Amazon.co.uk, Amazon.de, Amazon.es, Amazon.fr, Amazon.com, Amazon.it, Amazon.cn o Amazon.co.jp desde una sola aplicación.
By using this app, you agree to Amazon’s Conditions of Use (www.amazon.co.uk/conditionsofuse). Please see our Privacy Notice (www.amazon.co.uk/privacynotice), our Cookies Notice (www.amazon.co.uk/cookies) and our Interest-Based Ads Notice (www.amazon.co.uk/interestbasedads).
Si tu dispositivo es compatible con la tecnología TrueDepth, la aplicación utilizará la cámara del dispositivo para detectar tus movimientos faciales, pero solo lo hará cuando uses ciertas funcionalidades, como productos de pruebas virtuales (p. ej., gafas de sol). Toda la información procesada con esta tecnología permanece en tu dispositivo y Amazon no la almacena, procesa ni comparte de otro modo.

Lo nuevo en la versión 21.20.0

Ciesz się naszą najnowszą aktualizacją, w której naprawiliśmy kilka błędów i ulepszyliśmy naszą aplikację, aby zapewnić Ci bezproblemowe zakupy.

Vendedor

Nombre

Amazon Europe Core SARL

Información

Desarrollador

Categorías

Versión

21.20.0

Tamaño

238,5 MB

Game Center

No

VPP Device Licensing

Puntuación

Clasificación: 4+

Compatibilidad

iOS 15.0 o posterior

Dispositivos

iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2.ª generación), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3.ª generación), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPad (5.ª generación) Wi-Fi, iPad (5.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad (6.ª generación) Wi-Fi, iPad (6.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 pulgadas), iPad Pro (9,7 pulgadas) (Cellular), iPad Pro de 12,9 pulgadas (2.ª generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (2.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5 pulgadas), iPad Pro (10,5 pulgadas) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11 pulgadas), iPad Pro (11 pulgadas) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 12,9 pulgadas (3.ª generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (3.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (tercera generación), iPad Air (tercera generación) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5.ª generación), iPad mini (5.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad (7ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 pulgadas (2.ª generación), iPad Pro de 11 pulgadas (2.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 12,9 pulgadas (4.ª generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (4.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4th Generation) (Wi-Fi), iPad Air (4th Generation) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8.ª generación) Wi-Fi, iPad (8.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 pulgadas (3.ª generación), iPad Pro de 11 pulgadas (3.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 12,9 pulgadas (5.ª generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (5.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad (9.ª generación), iPad (9.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6.ª generación), iPad mini (6.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5.ª generación), iPad Air (5.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 pulgadas (4.ª generación), iPad Pro de 11 pulgadas (4.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, 12,9 pulgadas (6.ª generación), iPad Pro, 12,9 pulgadas (6.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad (10.ª generación), iPad (10.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (sexta generación), iPod touch (7ª generación)

Idiomas

español, alemán, árabe, checo, chino, coreano, francés, hebreo, inglés, italiano, japonés, neerlandés, polaco, portugués, sueco, turco

App Store: Valoraciones de clientes

Valoraciones y reseñas

4,7 de 5 (273.969 valoraciones)

App Store: Reseñas de clientes

2023-10-15

Bien en rendimiento y usabilidad. Falta activen el modo oscuro

Sugiero que la app permita el uso del modo oscuro o bien añadir temas sobre modos de visualización. El rendimiento es muy bueno quizá cierto uso de cpu elevado hace que iPhone mas antiguos aumenten de temperatura pero los van corrigiendo en cada update, seguid asi.
Los catálogos y modos de añadir a listas deberían mejorarse para app iPad, respectó app para iPhone que tiene funciones rápidas más pulidas como usar el icono del corazón en un solo toque añade un ítem a tu lista de seguimiento pero en iPad se lanza en un botón y en dos pasos con el mensaje recurrente de si quieres continuar comprando - no lo veo necesario.
xjuanmax
Versión 21.19.0
2023-10-14

Rembolso

Llevo mas de un mes esperando mi rembolso de amazon y aun no me llego nada me cancelaron el pedido sin ningun motivo y sigo esperando el rembolso
Rembolso*
Versión 21.19.0
2023-10-14

Pedido

Llevo un mes o mas esperando el rembolso y no me a llegado nada me cancelaron mi pedido sin ningun motivo y intente ponerme en contacto con amazon y nadie me contesta y aun estoy esperando
Pedido *
Versión 21.19.0
2023-10-14

No vale para nada

Todo lo que e comprado hay me a salido mal mayoritariamente cosas de electrónica , luego no te responden , o te eliminan los pedido para que no puedas reclamarlo es una vergüenza encima claramente le tienes que poner 5 estrellas o no sale porque son muy listo y lo que no le interesa lo quitan así solo se ve lo bueno
Nereida1345
Versión 21.19.0
2023-10-13

Todo bien hasta que tienes un problema

Pedido realizado para recoger en un locker.
Al recogerlo, la puerta no se abre y no puedo recogerlo.
He llamado dos veces al servicio de atención al cliente y me dicen dos cosas distintas.
He escrito también y nadie responde.
Al final, he pagado por un producto que no tengo y Amazon no responde ante este problema.
Adiós.
Mik78a
Versión 21.19.0
2023-10-13

Las cosas están cada día más caras!!

Mejor irte a un chino o a IKEA, te sale a mitad de precio. Es una barbaridad
Mariky3233
Versión 21.19.0
2023-10-09

Quejas

Le doy 3 estrellas porque por ejemplo hoy hice un pedido de 2 cosas en total 19,84 y me han cobrado 26,00de 19,84 y por lo que tarda me decía que me llegaba el 14 y cuando veo me llega el 27
Angelina Rodríguez
Versión 21.19.0
2023-10-09

Borrar totalment la conta

Massa difícil ho poseu, Averem si espavileu i feu el favor de tenir respecte per la gent que no vol formar part de aquesta porqueria, i poseu mes fàcil la opció de borrar, eliminar, acabar, finiquitar la maleïda conta.
falç
Versión 21.19.0
2023-10-09

Escoria

No vale nada está app aparte de q está súper anticuada ya la página vas a comprar algo en mi caso unas paralelas y me devuelven el dinero todo el rato pues que quiten el producto de la paguina
Joanhx
Versión 21.19.0
2023-10-09

Mal

Tratan la mercancía muy mal, llega en mal estado, mejor no pedir nada de nada, no llevan cuidado.
Oplñ
Versión 21.19.0
2023-10-06

Inviable para resolver incidencias

Inhumana y hace perder tiempo
mesones10
Versión 21.19.0
2023-10-06

Reseñas falsas

Amazon ya no es la tienda confiable que fué alguna vez, hay muchos productos chinos que puedes conseguir en AliExpress, Temu de baja calidad y un precio más elevado en Amazon, o quizá de buena calidad pero precios igual de elevados que en estas otras plataformas, hay muchas reseñas falsas en los productos, ahora es más bien una gran tienda de revendedores
vebthx
Versión 21.19.0
2023-10-05

Casi perfecta

Le falta poder pagar con Apple Pay
Tony Stan 123456789
Versión 21.19.0
2023-10-05

Buscador

Pones en el buscador unas referencias y ni caso. Te salen todos los productos que no cumplen los parametros q estas buscando. Es muy pesado, preferible buscar en google una empresa q te enseñe el producto concreto con mas rapidez.
morgana33
Versión 21.19.0
2023-10-04

Buenos productos.

Entrega perfecta y en el día estimado.
Summ1515
Versión 21.19.0
2023-10-03

De mal en peor

Esto va de mal en peor, quiero contactar por tlf y no hay manera desde la aplicación de hacerlo
Lampeduso
Versión 21.19.0
2023-10-02

Engaño

Pagas un servicio prime y te dicen que los paquetes llegan en un día y no llegan, encima te dicen que lo han intentado entregar y no se ha podido.
Pepeberto09
Versión 21.17.0
2023-10-02

Nefasto

Te cancelan los pedidos sin motivo y te retienen un gran importe sin motivo, no dan soluciones. Solo te hacen esperar. Es frustrante!
Helgh09
Versión 21.17.0
2023-10-01

Permanent huge delays and not possible to cancel delayed order

Permanent huge delays and not possible to cancel delayed order
Deumiteuli
Versión 21.17.0
2023-09-29

UNA ESTAFA

No confíen cuando les ponen devoluciones gratuitas de los productos y menos si corresponden a empresas en el exterior, pues no se van a hacer cargo de nada, se lavan las manos y piden que pagues tú el envío a pesar de que también ponían supuestamente la elección del reintegro del producto. Me estafaron 80 dólares en un vestido que jamás recuperaré, sin duda, la peor aplicación para hacer compras online, una estafa tremenda.
SBP customer
Versión 21.17.0
2023-09-29

Amazon una plataforma en decadencia

Amazon se ha convertido para muchos en un dolor de cabeza, en mi experiencia he comprado un producto que nunca llegó y hasta ahora nadie responde por mi dinero. Lo peor es que cada vez escucho decir lo mismo de varias personas.
Robinson y Erika
Versión 21.17.0
2023-09-29

Los filtros sirven de poco

Ya no se puede filtrar por vendedor, cada vez más difícil conseguir lo que uno quiere en resultados.
Imposible filtrar por vendedor Amazon.es
ramsay_74
Versión 21.17.0
2023-09-28

voy a denunciaros;)

pedi un mazo de tarot y lo compre con mi tarjeta, pero vosotros no parais de rechazarmelo
Peachxx Sol
Versión 21.17.0
2023-09-27

Muy buena App

Excelente para comprar cosas de todo tipo.
pikaruto888
Versión 21.17.0
2023-09-27

Vergonzoso

Es vergonzoso, muy bonito que te venden todo, te lo traen todo, muy bonito, hasta que tienes que devolver algo, entonces tienes que hacerte tus kilómetros para ir donde ellos te dicen a dejar las cosas, siendo que viene el transporte todos los días a mi Nave 🤬
Venalon
Versión 21.17.0
2023-09-25

Amazon es una estafa

Me está pasando últimamente que Amazon se está convirtiendo en una estafa, devuelves productos y dicen que no les llega, aunque tengas el comprobante de devolución. La gente de atención al cliente ni te contesta, te hacen estar 30 minutos en un chat para luego solo copiar y pegar lo del anterior, ya no existe esa política de ayudar al comprador con los problemas. Solo mandar correos y esperar a que pase todo.
10fjfr
Versión 21.17.0
2023-09-25

De que va esta actualización?

No entiendo las lenguas bárbaras, con lo fácil que es hablar en cristiano.
Las cosas claras
Versión 21.17.0
2023-09-22

Favoritos igual que en iPhone

En iPhone los favoritos son mas facil de guardar, igual que hace años era arrastrando guardar favoritos.
No lo veo comodo buscar la pestaña por la derecha guardar en favoritos.
manievasrivas
Versión 21.17.0
2023-09-21

Prime

Me gustaría que se pudiera suscribir a PRIME desde la app y no la web… no lo entiendo. El caso es que si estás suscrito la app te permite gestionar la suscripción y todo eso. Para que queremos la app si tienes que hacer eso desde la web.
javier granada
Versión 21.17.0
2023-09-21

Transportista basura

Pues la verdad que estoy muy contento con el servicio que ofrecen pero hoy me he a tocado un transportista que no tenía nada de cuidado con los paquetes, el paquete parecía que lo hubieran atropellado, además una actitud que da que desear, se me están quitando las ganas de comprar más con tal de no cruzarme a este tipo de gente, de primeras sin respeto y insultando, espero que renueven plantilla y echen a todos los g…..llas.
javierjc5050
Versión 21.17.0
2023-09-21

Mal trato hacía los compradores

Pues me vienen muchas cosas en mal estado mal entregadas, mal de talla, defectuosas, reclamo y me dicen q no me van ha hacer mas reembolsos, en vez de mirar que lleguen las cosas bien… Perdiendo mucho tiempo en hablar con ellos…precios igual que en tiendas, con las molestias ocasionadas no merece la pena comprar aquí… Tratándote encima como un estafador,vamos alucinante…
usicer
Versión 21.17.0
2023-09-21

Falta de formalidad

Imposible contactar co atención al cliente
caresfra
Versión 21.17.0
2023-09-19

Está fallando

Está fallando.
No permite acceder a las secciones de: Pedidos y Lista de deseos. Pide los datos de acceso y una vez introducidos continua sin dejar acceder y vuelve a solicitarlos una y otra vez.
sesemix
Versión 21.17.0
2023-09-19

Está fallando

Después de la actualización a iOS 17 no permite acceder a las secciones de Pedidos y Lista de deseos, solicita la información de inicio de sesión (correo electrónico y contraseña del usuario) y después de introducir dichos datos vuelve a solicitarlos una y otra vez.
Bajamarero
Versión 21.17.0
2023-09-19

Errores con ios 17

Funcionaba perfectamente hasta que instalé ios 17. Cada vez que quiero acceder a mis listas, la app se enzarza en un bucle constante con el face id y, finalmente, no me permite el acceso... En fin, esperaremos a una nueva actualización... 😢
_Enric_21
Versión 21.17.0
2023-09-19

Con ios 17 no

Tengo la app de amazon en su ultima version y con ios 17 y me sale que estoy en estado unidos por lo menos la bandera luego miro idioma y moneda y es todo españa y el idioma tambien es español y no puedo ver mis pedidos en fin arreglen por favor
hack2100
Versión 21.17.0
2023-09-18

YA NO ES LO QUE ERA

Mucho retrasos en las entregas y en mi caso el transporte devolvió los pedidos en tres ocasiones
Ramon Bandin
Versión 21.17.0
2023-09-17

Lo mejor

Todo a tiempo todo correcto recomendando comprar asta comida 10 de 10
unpocochastatica
Versión 21.17.0
2023-09-16

Tranquilidad y confianza

Es una plataforma de venta que se preocupa por el cliente, por supuesto qué existen vendedores estafadores es parte del mal del ser humano pero en Amazon te apoyan y velan por que tu compra sea segura , hasta ahora después de muchos años comprando un cliente satisfecho felicita a Amazon , seguir velando por las buenas ventas y compras…😉👍
perpplejo
Versión 21.17.0
2023-09-15

Servicio de atención al Cliente pésimo.

Cambie de número de teléfono( lo di de baja) y me hice un nuevo número hace meses y desde entonces me ha sido imposible acceder a mi cuenta de Amazon, ya que después de introducir mi correo electrónico y la contraseña me aparecía en la pantalla que “ por motivos de seguridad , tenía que aprobar la notificación enviada a mi antiguo número ( número que ya no existe); me he pasado meses intentando arreglarlo desde la web y el chat, y ahora después de más de tres horas al teléfono hablando con cuatro teleoperadoras diferentes que se pasaban la pelota unas a otras, me dicen que no pueden darme acceso a mi cuenta de Amazon por que hace más de un mes que no hago ningún pedido; les explico que llevo varios meses sin poder acceder por que me piden la confirmación a un número que ya no existe y me dicen que lo sienten pero que no pueden hacer nada, que me cree otra cuenta de Amazon, cosa a la que me niego por que tengo un historial de muchos años de reseñas y me niego a perder los beneficios de eso. Lo único que tenían que hacer es un trámite tan sencillo como eliminar mi número antiguo de teléfono ( que ya no existe) y poner el nuevo, a lo que se han negado después de marearme telefónicamente durante más de tres horas y por la web durante meses. Me han perjudicado y me han hecho perder el tiempo por la desidia de no realizar un sencillo trámite . No se merecen ni una estrella . Consejo: Abandonen Amazon , la atención es chapucera y poco profesional, no vuelvo a Amazon en mi vida. Mucho mejor Ebay. Recomiendo a todo el mundo irse de Amazon y cambiarlo por EBay.
Carmela_TF
Versión 21.17.0
2023-09-15

Tarda

De un día para otro me cambiaron la entrega y antes quedaba un día ahora quedan dos semanas, un album venía doblada un poco la esquina y han quitado más protección a la hora de empaquetar todo
Stay._
Versión 21.17.0
2023-09-14

SOPORTE TECNICO

Me contacte con su soporte por un problema, y me dicen te pasamos con un agente experto o area indicada asi 10 veces y luego a la 11 que me pasaron ya ni me contestaron
Kyle ronhard Benter pimentel
Versión 21.17.0
2023-09-14

Nueva versión pésima

Me encanta Amazon y su facilidad pero esta última actualización no me permite cambiar de país con facilidad. Suelo hacer compras con frecuencia en Francia y en España y siempre ha sido muy simple ahora es imposible y si no me fijo bien pido un producto en Francia para enviar en España o viceversa eso antes no pasaba. No se que mejoraron yo lo veo peor. Cambiare mi opinión cuando lo corrijan. Gracias
escambray13
Versión 21.17.0
2023-09-14

Pésimo servicio

Compré un libro, que en la explicación no explicaba bien que era en blanco, al devolverlo no me devuelven el dinero. Me instalo la app para poder tener asistencia al cliente, y primero una AI que responde sin sentido, y cuando me pasan con una persona, tengo que hablar varias veces con ellos, perdiendo 2 horas de tiempo, para que finalmente sigan sin que se me devuelva el dinero. La mayor pérdida de tiempo de mi vida por 6€.
Trankijou
Versión 21.17.0
2023-09-13

Fantástica plataforma

Entregas en tiempo récord y encuentras de todo. De 10. Posibilidad de comunicarte con el vendedor por si surgen problemas y posee solucionarlo.
Javi. L
Versión 21.17.0
2023-09-12

Envío tarde

Estoy con Amazon primer y me llega el paquete casi cuando dejan de repartir estoy muy molesto y pago un envío para que sea más rápido y nada amazon os estáis burlando de la gente
XxLHDLLxX
Versión 21.17.0
2023-09-12

Prime

Desde los últimos años Prime ha subido de precio 3 veces. De 14,95 a 19,95. De 19,95 a 36, y de 36 a 49,95. Ya puedes hincharte a comprar para poder beneficiarte de esta suprema subida de precio.
Yo he dejado de usar esta aplicación tanto como lo hacía antes, no me merece la pena pagar ese increíble incremento en la subida de Prime para beneficiarme de un escaso catálogo en Prime vídeo, fotos o música.
Y tampoco compro tanto como para que salga rentable, por no hablar de los rumores que corren acerca del creador de esta plataforma…
Me parece un total abuso y tomadura de pelo hacia los clientes, así que sin más bye bye Amazon
egresiv
Versión 21.17.0
2023-09-12

Not bad

It works and I haven’t encountered any problems. Good job!
D1J2G3
Versión 21.17.0
2023-09-10

Apple Pay!?

Deben de poner Apple Pay por lo demas 👌🏼🫶🏼
Lulucy21
Versión 21.17.0
2023-09-10

Pago nunca aceptado

amazon spain es la peor experiencia amazon que he tenido hasta ahora. Dice que se aceptan cuentas bancarias españolas, pero cuando hago el pedido seleccionando una cuenta bancaria española, simplemente cancelan el pedido. Incluso lo intenté con una tarjeta de crédito portuguesa pero el resultado es el mismo. Me mudé a España recientemente y ahora creo que nunca volveré a pedir nada a Amazon España.
no happy1$231
Versión 21.17.0
2023-05-16

Duda…

Por qué las descripciones de las novedades se hacen ahora en polaco?
Jimmào
Versión 21.10.0
2023-04-22

Needs fixing

When I’m listening music on the itunes app and I open (or close) the amazon app the music stops for a second (every-single-time I open or close the app) this is annoying (is rhe only app doing this).
Shame on you! FIX IT!!!
Ps: Iphone 8 user on ios 16.3.1
Jmaledo
Versión 21.8.0
2023-02-26

modo oscuro?

como puede ser que no tenga modo oscuro?
Eric Benfelagi
Versión 21.4.0
2023-02-05

Excelente

Encontré up cupón de descuento del 50%. La acción se encuentra en el sitio Hibonus.shop Me gusta tanto que Amazon tiene muchos descuentos. Gran selección de productos y entrega rápida. Ahora solo lo uso.
Rterem len
Versión 21.2.0
2022-10-04

Prime es una estafa

Hace bastante tiempo que lo productos prime especifican una fecha de entrega, y tras la compra resulta que la entrega se demora y llega tarde.
Cada vez hay menos artículos en prime y antes llegaban en 1 o 2 días pero ahora mínimo 2 de espera.
Creo que es una enorme estafa, no entiendo para que se cobra un servicio adicional que no podéis ofrecer (al menos en este país)
Cada vez hay menos calidad de marcas y demasiadas veces hay artículos falsos, copias y no certificados.
Vamos que termino siendo lo mismo que Ali express.
flor67891999:99
Versión 19.19.0
2022-10-02

Encarecimiento de los productos

Poco a poco veo
Como es mas caro comprar en amazon que en tiendas fisicas. Una pena
namarimar
Versión 19.18.2
2022-10-02

Un poco deficiente

La verdad que me parece que últimamente está funcionando un poco mal. Sobretodo cuando estás navegando en una búsqueda la pantalla se pone en blanco y tienes que retroceder de nuevo a buscar el producto y no es de vez en cuando, es casi todo el tiempo.
Leopoldo Gabaldon Vera
Versión 19.18.2
2022-09-28

Pésimo servicio

Hola, buenas tardes!
Dejo mi relato por acá a quien le interese, ya que es mi segundo caso con Amazon, el día 14 de septiembre realice un pedido en Amazon el cual estaba para entregar el día 20 de septiembre, pedido que se retrasó por que el vendedor externo no pudo llegar a los objetivos, y aún así no se comunican con migo para informarme de la incidencia, esto se pospuso para ser entregado del día 23 a el día 26 de septiembre, argumentando el vendedor que necesitaba mis datos para poder realizar la entrega, “datos que se encuentran en la plataforma de Amazon” pero igual se los envia el agente que me atiende y yo el dia 22, llega el día 26 de septiembre y mi pedido aún no llega, me contacto con Amazon para saber que pasa y me dicen que el vendedor ya tiene mi pedido en la ciudad pero no me a realizado la entrega por que no tiene mis datos, “datos que vuelven a enviarse por parte del agente de Amazon y de nuevo yo, pues hoy es 28 de septiembre y el pedido aparece como entregado, pedido que aún no he recibido, y vuelve el vendedor a pedir los datos míos, al contactar con Amazon lo único que me dicen es que la diluyáis me pueden dar es hacer una devolución y listo todos contentos.
Sin contar el primer caso que me pasó, y de igual forma me debí esperar, creo que Amazon solo se lava las manos y se tiran la pelota de un lado a otro, pero soluciones no hay ninguna. Por eso una estrella
¡Pésimo servicio! ¡Pésima atención al cliente!
No caigan en su trampa y en su juego.
David-moreno123
Versión 19.18.2
2022-09-26

Redimensiona la pantalla a mas pequeña

En iPad mini 6 con iOS 15.7, cuando seleccionas el detalle de un producto , la pantalla se redimensiona a pequeño, y no puedo leer nada, deja el contenido en dos tercios de la pantalla.
Crista217
Versión 19.18.0
2022-09-26

Cow

3 estrella porque todo funciona perfectamente , pero la app no pone la hora de llegada ni un aproximado y está más claro que nadie va estar todo un día en casa esperando el pedido
dcr.co
Versión 19.18.0
2022-09-23

Se queda en blanco

En iPhone XR con iOS 16 se pone en blanco muchas veces y solo se ve la barra de búsqueda y hay que salir hacia a tras en el menu.
Josueps
Versión 19.18.0
2022-08-25

Falla

Hace meses que va fatal en iOS, se pone la pantalla en la que estés en blanco y hay que empezar la búsqueda otra vez… ni para atrás ni para alante. Imposible ver las imágenes o vídeos de las reseñas, sale un perro diciendo que hay un error, qué pasa con la aplicación? Si no puedo ver las reseñas en condiciones cómo voy a comprar?
E A S O
Versión 19.16.0
2022-06-25

Mal la última versión

En la versión del 20 jun 22 han eliminado la visualización de precios warehouse en la lista de deseos… paso atrás…. muy muy mal!!!
Peric_s
Versión 19.13.0
2022-01-26

Idioma

Quan en català?
Fer3330710
Versión 19.2.0
2021-11-11

Para cuando el Dark Mode?

Queréis freírnos los ojos? Ya tarda el dark mode!!!
MhDave
Versión 17.21.0
2021-10-19

Absurdo

Me obligais a tener un movil moderno para poder comprar en Amazon… Pues nada, comprare en otra plataforma
Adri_VM
Versión 17.20.0
2021-10-18

Can’t use it on and “old” telephone!

I can’t understand why a business, a company willing to profit, won’t allow old phone users to buy through the app anymore. It’s ok to update your app, but leave clients out? I can download an older version of the app, but as Apple wont let me update my phone to the requieres Amazon IOS, I can’t buy on the app anymore. This is not only an Apples issue...Amazon could perfectly allow us, their clients to continue with the app we’ve always had and that always worked perfectly.
Ibanm
Versión 17.20.0
2021-10-18

App para mejorar

Saludos!
ni_27
Versión 17.19.0
2021-10-17

Porque no funciona con versiones posteriores a IOS13

Me parece fatal que se obligue a cambiar de movil para usar amazon.. una cazicada mas.. de los grandes, debería funcionar con todos los terminales IOS 10 o posteror, que son la mayoris
fliping2
Versión 17.19.0
2021-10-14

Un desastre, no va en iOS 12

Me parece fatal que ya no funciona en iOS 12 .
Homer V. T.
Versión 17.19.0
2021-10-12

No me funcionan las 2 ultimas actualizaciones

No me funcionan las 2 ultimas actualizaciones y me en las características ponen “aptas para este iPhone”.
Podrían poner alguna actualización válida para iOS 12? Esa si que funcionaba perfecta
A_yo000013
Versión 17.19.0
2021-10-09

no me gusta

no esta disponible para ios 12 si pudieran ponerlo para ios 12 estaría mas contenta si no le daría 5 estrellas
hhejjrjir
Versión 17.19.0
2021-10-09

No sirve para nada.

Es una vergüenza que no pueda funcionar para iOS anterior a la versión 13 y no permita cargar una versión anterior.
Al final te manda a la web, con lo cual, ¿ para que sirve tener la app ?. Solo para desperdiciar espacio de almacenamiento y ayudar a Apple a obligarte a comprar un nuevo dispositivo si quieres tener actualizadas las app.
pedrovgr
Versión 17.19.0
2021-10-09

iPhone XR iOS 12.4.1 NO COMPATIBLE

106 aplicaciones instaladas en mi iPhone XR con iOS 12 funcionando todas... menos una: Amazon. Desde luego, si esta compañía quiere hacerse el harakiri, lo está consiguiendo.
Roberto Romero Paraíso
Versión 17.19.0
2021-10-08

Incompatible

Buena app pero hacedla compatible con iOS anterior a 13 como 12 o 11
turbito
Versión 17.19.0
2021-10-08

Ya no funciona en mi telefono

Con la última actualización ahora resulta que tengo que comprarme un teléfono nuevo porque ya no es compatible con el mío. Amazon, ¿me lo pagas tú?
rhrrbqfe3)37
Versión 17.19.0
2021-10-08

Ya no sirve para iOS 12. Obligan a cambiar de móvil o quedarte con la versión web.

Han dejado de prestar servicio a los iOS anterior al 13.
Drakulin
Versión 17.19.0
2021-10-05

Ha dejado de funcionar con iOS 12

Tengo instalado iOS 12.5.4. Actualicé a la última versión de la App y desde entonces me sale un mensaje de que la App necesita iOS 13 y me redirige a la página web.
He desinstalado la App y al volver a instalarla me pregunta si quiero instalar la versión compatible. Digo que sí, se instala y me sigue dando el mismo problema.
Abcc Otro
Versión 17.19.0
2021-08-09

Sobrecalentamiento

Veo que no soy la única a la que le pasa… desde hace 3-4 días, cada vez que abro la app de Amazon el terminal se sobrecalienta hasta quemar y la app va a trompicones y ralentizada. Tarda en reaccionar o no lo hace… en la web, todo bien. Lo que falla es la app.
Lynaila
Versión 17.13.0
2020-10-04

Sin Fotos

He dejado de ver las fotos en el listado. Cuando selecciono un producto si veo la foto en su ficha. Tengo iPad
VPMSOFT
Versión 15.3.0
2020-08-04

AliExpress en versión cara

Si no eres Prime, te llegan los pedidos a tiempo, ya que sino te devuelven el dinero, eso si, si eres Prime se retrasan todos mínimo 3 días...
Yomismotelodigo
Versión 15.15.0
2020-07-23

Estafada por Amazon

Cuidado con confiar en Amazon. Soy clienta desde hace 5 años, y normalmente todo iba bien al realizar devoluciones, todo llegaba bien todo bien, pero el último pedido que devolví porque mi terminal iPhone 11, tenía problemas con la batería, así que pedí una devolución y que me devolvieran el dinero en la propia cuenta para yo poder comprar un móvil nuevo lo antes posible, así que yo llevo el paquete a correos, y un día antes de que expiren los días que tiene Amazon para revisar y hacer el reembolso, me mandan un email y me dicen que no me pueden hacer el reembolso porque les ha llegado una piedra... os podéis hacer una idea de la cara con la que me quede... así que con los nervios a flor de piel, fui seguidamente a correos a exponer el caso y poner una reclamación, seguidamente llame a Amazon y me seguían diciendo lo mismo, que había llegado una piedra y que para colmo, tenía el mismo peso que el propio móvil... quien había echo el robo, sabía muy bien cómo actuar y cómo hacerlo para robarlo sin dejar pistas y que todo le salga bien. Así que voy a la comisaría de policía y pongo la denuncia, se la mando a Amazon y me siguen poniendo pegas y diciendo que la denuncia debe poner no sé qué más... así que al día siguiente voy a la misma comisaria nacional de policía y pongo todo lo que me pide Amazon que debe tener la denuncia. Seguidamente le envío la denuncia a Amazon, pero siguen dándome largas diciéndome que no pueden hacerme el reembolso hasta que no reciban el producto correcto. Así que Amazon me culpa a mi, la clienta, que yo solo deje el paquete en correos y después de ahí, escapa de mi alcance todo cuando pase hasta llegar a los almacenes. Tampoco me quieren mandar Amazon las pruebas (fotografías), de la supuesta piedra que dicen haber encontrado en el interior del paquete, porque dicen que destruyen las cosas que encuentran cuando no es lo que debería de haber en el paquete. Lo primero es que Deberían de tener un seguro que cubra lo que pase desde que deja el Cliente el paquete en la agencia de transportes hasta que llega al propio Amazon. Llevo intentando explicar y dar todas las Pruebas que puedo dar a Amazon y siguen culpándome a mi de que yo envíe una piedra y no se les pasa por la cabeza que en el transcurso de llevar el paquete lo han robado, que al fin y al cabo es lo que es. No tiene sentido que luche y pierda mi tiempo en comisaría, en la OCU, y escribiéndoles diariamente varios emails, y no pueden pensar en que yo solo quería devolver un producto defectuoso y comprarles a ellos mismos otro... llevo casi 5 días tras ellos y no hacen más que darme largas y solo me contestan que hasta que no reciban el iPhone, no me van a reembolsar el dinero, no se que hacer ya... he perdido casi 800 euros y mi móvil 😔
muriel garcia
Versión 15.15.0
2020-06-08

No me deja copiar texto

Intento copiar el número de seguimiento para ponerlo en la página de correos y no me deja, vamos básicamente es que no me deja ni copiarlo... que puedo hacer?
tul.i.o
Versión 15.9.0
2020-02-01

NO FUNCIONA BIEN EN IPAD PRO 12.9

En la app, al abril en el menú “Las ofertas de hoy” se queda la pantalla en blanco. No llegan a verse las ofertas.
He desinstalado y vuelto a instalar al app y sigue igual
El resto funciona correctamente
El el iPhone no tengo este problema
ES UN PASO ATRÁS QUE AMAZON HAYA QUITADO EL TELÉFONO PARA COMUNICAR ESTA INCIDENCIA.
Alguien me puede indicar si tiene también este problema.
TOMAS UCEDA
Versión 15.2.4
2019-12-02

No hay donde quejarse en Atención al Cliente

Tengo que quejarme por aquí, no hay donde quejarse en la app.
Quería poner una queja sobre el servicio de entrega de compras. Lo he reflejado en la opinión del producto pero han rechazado esa opinión y no se si han tomado nota de lo que refleja. Tampoco encuentro en Atención al Cliente ningún sitio para poner la queja.
El día de entrega dejó el paquete, irrigador OralB, debajo de la mesa del portero en el portal, ni si quiera llamó a la portería-vivienda por el telefonillo para ver si estábamos. Con el consiguiente problema de si llega cualquiera y se lleva el paquete. En la App me avisa de que se había entregado, me estuve volviendo loco preguntando si alguien lo había recogido hasta que me di cuenta que estaba debajo de la mesa en el portal.
Cómo comprenderán no es forma de entregar los paquetes.
Espero que tengan en cuenta lo anterior.
Un saludo.
Otxoki
Versión 13.21.2
2019-11-04

Amazon nefasto

Además de todas las dificultades para contactar con ellos... os recomiendo leáis la reseña que he dejado en Google, puesto que tb voy a desinstalar la app.
Después de estar años sin comprar con ellos, les vuelvo a dar una oportunidad y es alucinante cómo se puede ir a peor y vacilar a los clientes. En la reseña de Google, también tenéis fotos con pantallazo.
Vhelguera
Versión 13.20.0
2019-10-29

Fraudulenta

Quise comprar un basurero de pañales a otra persona y he puesto nombre y dirección a quien se enviaba, hicieron lo que quisieron y no se lo envían, al final en mis compras habían 9 basureros y no lo mandan a la dirección que puse si no a la mía.ahora esperar esos reembolsos a ver si hay suerte, porque según Amazon no han tenido ningún problema en la aplicación y yo pagando 9 basureros de risa!
bregoseyak
Versión 13.20.0
2019-10-26

Two failures:

Welcome to 2019, the year that (1) Amazon DON’T have the guts to update to Dark Theme, and the year that Spain is still (2) without the possibility to CHAT from the app... yeah, welcome to LAZYMAZON, app... (facepalm)
iLuqen
Versión 13.20.0
2019-10-09

No me permite hacer compras

Aparece una nota indicando que esta app no permite hacer compras. Tengo las direcciones y métodos de pago configurados.
Francesc_Rami
Versión 13.19.0
2019-06-19

ENVÍOS A CANARIAS

Ya que la mayoría de sus productos no se envían a Canarias podrían poner un filtro para que no aparecieran estos en la búsqueda.
khgfrtg
Versión 13.12.0
2019-06-17

Muy mal

Siempre las cosas que pido nunca llegan,también siempre que se perdió mis cosas y no me dan ningunas explicacion
Alia tavers
Versión 13.12.0
2019-01-16

Mas seguridad

La aplicacion a mi por lo menos me funciona bien pero hecho de menos mas seguridad para acceder a ella ya sea por face id o touch id lo veo muy desprotegido en ese tema se podria mejorar seguro
Sermineitor
Versión 13.1.0
2019-01-08

Han quitado el botón de compartir.

Lo dicho, para personas con discapacidad visual, el botón de compartir ya no es accesible, espero lo puedan resolver pronto, ya que es importante para este colectivo.
Omartfe
Versión 13.1.0
2018-12-14

Nefasta app

No se puede cambiar la dirección de envío y, al cambiarla, la app vuelve a la original. Para ser la primera empresa de comercio online, dejan bastante que desear. O mejoran esta app o perderán clientes
remexedoiro
Versión 11.21.2
2018-08-25

Regular

Esta actualización no funciona , tienes que apretar el botón varías veces , y alguna vez no lo reconoce
jordi123123123
Versión 11.16.0
2017-09-20

No funciona

No funciona con ipad esta ultima actualizacion...
Titin1961
Versión 9.17.0
2017-09-17

Imprescindible

En muy practica y fácil de usar, pero cuando te desplazas en las (ofertas de hoy ) desaparecen las imágenes .
Eusebio s
Versión 9.17.0
2017-09-11

Cuidado roban.

Te mandan lo q no pides un mes después y se lavan las manos con la excusa de q es un vendedor externo.Fracaso,engaño,timo,sinverguenceria e indecencia!!!!Ali Express por lo menos responde.
MartinCodax
Versión 9.17.0
2017-09-11

Muy fluida y completa

Bastante detallada y útil
 J
Versión 9.17.0
2017-09-10

Para cuando Apple Pay?

Es una aplicación que uso a menudo, funciona muy bien y tienen un catálogo de productos muy amplio. Lo que me parece un atraso, es que como método de pago no puedas usar apple pay en los dispositivos iOs. A ver si se animan! Hasta entonces 4 estrellas solamente.
Oscardm
Versión 9.17.0