2021-09-10
Util?
Seria bueno q se mirasen los mensajes q envias desde la App
Para q crear una App si el contacto/asistencia es nulo??
Para borrarla
Actualizando
-5
n.° 23 en Top apps gratuitas > Comida y bebida
Capturas de pantalla del iPhone
Descripción
Aquaservice es la empresa líder de reparto de agua mineral natural y bebida refrescante a domicilio, con dispensador, en España. Fieles a la filosofía de ofrecer un servicio cómodo, hemos actualizado nuestra aplicación gratuita para permitirte que gestiones todo tu servicio de agua y de café desde el móvil de una manera más funcional y atractiva.
De esa manera, estamos a tu disposición las 24 horas del día, todos los días del año.
El uso de la app no conlleva ningún coste y, entre otras gestiones, te permite:
- Ver tu próxima fecha de reparto programado
- Seleccionar los productos que deseas recibir en tu próximo pedido, tanto de agua como de café (incluido los complementos).
- Conocer a tu repartidor y dejarle una nota con instrucciones para tu reparto
- Pedir una entrega urgente
- Consultar tus facturas y albaranes de entrega
- Gestionar diferentes puntos de entrega
- Solicitar el servicio de higienización de tu dispensador
- Contactar con Atención al Cliente
- Tramitar tus regalos Aquamigo desde el móvil
- Opción multiusuario
- Y muchas ventajas más…
Acceso
Tras su descarga, la primera vez que accedas a la aplicación, te identificarás con el NIF que figura en tu contrato y verificaremos tu teléfono móvil con el envío, por SMS, de una clave personal de acceso. Después, podrás personalizar tu PIN para facilitarte el acceso a la app o utilizar tus fórmulas de seguridad, como TouchID o FaceID, para entrar en la aplicación.
Opción multiusuario: como novedad en esta versión, podrás vincular varios móviles a un mismo contrato.
Si tienes cualquier duda o deseas que te enviemos tu clave personal, puedes contactar con Atención al Cliente, llamándonos al 963 000 333 o en el e-Mail:
atencionalcliente@aquaservice.com
¿Quiénes somos?
Aquaservice es la empresa líder en España en distribución a domicilio de agua mineral natural y bebida refrescante con dispensador. Un cómodo servicio que nació en 1997 y que ofrecemos tanto para hogares como para empresas. Más de dos millones de usuarios beben diariamente de nuestros dispensadores de agua y disfrutan de la comodidad de recibir puntualmente sus botellas y su café.
Comprometidos con la sostenibilidad, en Aquaservice hemos diseñado un plan de acciones para cumplir cada uno de los objetivos desarrollados por la ONU en su apuesta de alcanzar la sostenibilidad en el año 2030. Entre estas medidas y acciones, destacamos nuestro modelo de economía circular que permite reutilizar y reciclar nuestros bidones de agua en un 100%, lo que garantiza cero residuos al medio ambiente.
Además, nuestra flota híbrida de reparto es la más grande de España y la segunda de Europa, lo que nos permite, entre otras medidas, contribuir a reducir las emisiones de CO2. En nuestra página web puedes descubrir todas las demás acciones que desarrollamos –como nuestra política de cero papel, el proyecto “vaso cero” o nuestro uso exclusivo de energías limpias-, con las que nos comprometemos firmemente con un desarrollo sostenible.
Si todavía no nos conoces, descubre más de Aquaservice en: www.aquaservice.com
Lo nuevo en la versión 3.5.1
Llevamos a cabo una estricta corrección de errores gracias a vuestros comentarios.
Si te gusta lo que ves, ¡valora nuestra App!
Vendedor
Nombre
VIVA AQUASERVICE SPAIN, S.A.
Dirección
Información
Desarrollador
Categorías
Versión
3.5.1
Tamaño
38 MB
Game Center
No
VPP Device Licensing
Sí
Puntuación
Clasificación: 4+
Compatibilidad
iOS 10.0 o posterior
Dispositivos
iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2.ª generación), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPad (4th Generation) (Wi-Fi), iPad (4th Generation) (4G), iPad (5.ª generación) Wi-Fi, iPad (5.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad (6.ª generación) Wi-Fi, iPad (6.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 pulgadas), iPad Pro (9,7 pulgadas) (Cellular), iPad Pro de 12,9 pulgadas (2.ª generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (2.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5 pulgadas), iPad Pro (10,5 pulgadas) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11 pulgadas), iPad Pro (11 pulgadas) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 12,9 pulgadas (3.ª generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (3.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (tercera generación), iPad Air (tercera generación) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5.ª generación), iPad mini (5.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad (7ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 pulgadas (2.ª generación), iPad Pro de 11 pulgadas (2.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 12,9 pulgadas (4.ª generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (4.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4th Generation) (Wi-Fi), iPad Air (4th Generation) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8.ª generación) Wi-Fi, iPad (8.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 pulgadas (3.ª generación), iPad Pro de 11 pulgadas (3.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 12,9 pulgadas (5.ª generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (5.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (sexta generación), iPod touch (7ª generación)
Idiomas
español, inglés
App Store: Valoraciones de clientes
Valoraciones y reseñas
3,5 de 5 (117 valoraciones)
App Store: Reseñas de clientes
2021-09-03
Mal
Les he llamado 2 veces para darme de baja y 2 recibos devueltos y siguen sin venir a por el aparato
QUE ME PO GA EN CONTACTO CON USTEDES?? 3 semanas A DIARIO!!! Y solo han venido a por el aparato cuando he pagado los 32,9€ sin haber tenido servicio! No s si es un robo o una estafa
2021-08-28
Nunca contestan a los mensajes
Nunca contestan los mensajes enviados a traves de la app. 👎🏻👎🏻
2021-08-03
Buen servicio te suben precio
Suben el precio cada dos meses sin avisarte, tienes que estar atento, devolver recibo, te llaman y entonces te lo mantienen
2021-07-09
Agua muy refrescante
Estupenda esta aplicación para poder gestionar las entregas de agua. Muy buen servicio y ahora mejor con esta app.
2021-07-06
No funciona
Escribes el DNI y luego te pide el telefono, escribes el telefono y te pide el DNI... y asi en bucle infinito... mo entiendo a empresas solventes que hacen una aplicción que no funciona, los clientes les dices que no dunciona, y sigue todo igual... en bucle infinito.
Ahhh... y si llamas para pedir agua te dicen que por favor la pidas por la App... jajaja
2021-06-28
NO LO CONTRATÉIS
Pagas las facturas y no te traen el agua, llamas para reclamar y que te la traigan y la única solución que dan es que te dan de baja. Es un timo, no lo recomiendo nada.
2021-04-20
No funciona
Me pide el dni ,lo pongo, accedo y me pide el numero de teléfono y al validar sale un cartel y me dice que ponga el dni
2021-03-03
No se abre la aplicacion sigue sin abrirse!!! De verdad q revisan algo???
La aplicación no funciona
2021-01-07
Muy mal
Una vez que ya te das de alta en Aqua service pasan de ti no te ponen con atención al cliente si tienes algún problema el repartidor va a casa cuando le da la gana y es imposible entrar en la aplicación y nadie te ayuda solamente cobran me lo pienso dar de baja como esto siga así y solamente llevo dos días
2020-12-16
No recibo el código de verificación vía sms
Hoy me han traído la fuente y he intentado entrar en la app. Cuando me pide el número de teléfono para enviar el código de verificación, no llega nada, así que no puedo acceder a mis datos y ver la app.
Una lástima.
2020-12-16
Codigo de verification
No funciona. No envian codigo de verification en mi movil.
2020-12-06
ir con el mismo tipo que no
la wugente que ha tenido lugar el domingo en las que los países de los países del norte de costa han conseguido el mayor wowyioow😄😘😄😄😘
2020-09-13
AquaLate
Hola, el servicio de reparto no puede ser más malo, te llegan a deja sin agua hasta 15 dias, si fueran bomberos ardería todo el país, no son nada serios.
2020-08-17
NIE
No entiendo como no dejáis que pueda poner mi NIE gracias a eso no puedo logearme a la página
2020-08-04
No confirma sms
No envía el mensaje de verificación
2020-07-06
No se recibe sms de confirmación
No se por que es imposible entrar en la app Antea funcionaba sin problema.Ahora no me deja entrar
2020-03-30
Perfecto
Llevo años con ellos ni un problema nunca
2020-03-27
No funciona
Hoy contrate el servio de agua y me encuentro que la aplicación no se abre un saludo
2020-03-15
No funciona
No se puede pedir agua
2020-03-04
No puedo hacer pedidos
No me deja hacer pedidos
2019-09-25
Faltan datos
Me la he descargado y no me dice a que me tengo que comprometer de pedir cada X tiempo ni cuánto valen los productos
2019-09-10
App estupenda, atención excelente
Estoy realmente sorprendido con esta empresa por su servicio y atención, una app siempre actualizada y muy funcional, servicio 100% recomendable.
2019-08-19
Fallo de conexión
Lleva ya más de 24 horas dando un fallo de conexión al tratar de acceder al app!!!
Que ocurre?
2019-07-17
DISTRIBUCIÓN DESASTROSA EN GUARDAMAR (ALICANTE)
El distribuidor de agua de Aquaservice en Guardamar del Segura (Alicante) son un puñetero desastre, después de una semana esperando que nos traigan el agua, nos vacilan y nos dan largas y NO NOS LA HAN TRAÍDO.
El servicio telefónico muy buenas palabras pero ningún resultado efectivo sin dar solución al problema ¡un desastre absoluto! Resultado un cliente menos 😡🤬
2019-07-16
No funciona
En IPad no funciona, entrar con pin pero no deja poner nada. En IPhone pones el DNI y al poner el teléfono dice que le ponga el DNI. No me deja entrar en ningún dispositivo 😭
2019-07-07
Función de atención al cliente
No funciona el botón de atención al cliente. Necesito reportar una incidencia y no puedo por la app
2019-04-12
La nova app 📳٩( ᐛ )و
Ja vaig descarregar l'app abans de ser client i mai la vaig utilitzar per les males ressenyes que tenia. Avui Hasan (el meu repartidor) ha insistit en ella ... i quina sorpresa ... M'encanta !!! El nou disseny i l'accés al compte, consulta de les meves dades i compres, fins i tot he permès les notificacions... funcionen. Estic segura que la faré servir. Molt contenta. Gràcies
2019-04-09
Muy practica para los que somos clientes de Aquaservice
La actualización es magnífica. Más fácil de usar y muy práctica para gestionar el servicio de Aquaservice. Puedes controlar tu reparto, conocer tu repartidor de Aquaservice, consultar tus facturas, contactar con atención al cliente, etc.
2019-03-18
Muy útil
Muy útil y sencilla de usar. Me permite controlar todo lo relativo a mi servicio de aquaservice.
2019-03-18
Más fácil imposible
Me encanta 😍 por fin una app sencilla y súper fácil de usar. Es genial que puedas ver el próximo reparto tan rápido y pedir lo que necesites.
2019-03-12
Ahora si!
Ahora si que funciona bien. Y es muy práctica
2019-03-07
No se abre mas
Desde que se actualizó IOS esta app ya no funciona. Imposible hacer pedidos. Cuando mejoraran el servicio?
2019-03-03
Desde que he cambiado al iphone XR imposible abrirla. Solución??
Mal
2019-02-27
Incidencia
Desde que he cambiado a iPhone X imposible abrir la aplicación. Alguna solución???
2019-02-27
Inacesible
Soy un cliente suyo, y utilizo un lector de pantalla ya que soy ciego. Su aplicación es totalmente inaccesible para mi. Ruego que modifiquen dicha aplicación. Ya que me es imposible después de dos años con ustedes sin poder utilizar la misma.
2019-02-26
Error en iPhone XR
Buena desde hace 4 meses sin que pueda abrir la aplicación. La he vuelto a instalar y nada.
2019-02-19
Una pena
Tengo IPhone X y llevo mas de 6 meses sin poder abrir la aplicación. La he reinstalado varías veces y nada. El servicio técnico al teléfono me dice q no les consta ninguna queja o error de otros usuarios...
2019-02-16
No funciona la app
Al abrir la app, se cierra. No puedo acceder cómodamente a mis pedidos, ni saber cuándo será mi próximo reparto. Para mí ha dejado de ser un aplicación rápida y práctica. Casualmente, tb he dejado de recibir los correos que me informan del próximo reparto. De modo q han venido dos veces a dejar los bidones en l puerta sin yo saberlo, con lo cual no han recogido los vacíos. Espero que pronto haga actualización de la app. Gracias
2019-02-07
No funciona
Hace tiempo que no hay manera de hacer servir la app. Se cierra nada mas abrirla. Imposible realizar pedidos. Envíe un correo al servicio técnico de que se indica en reseña anterior y no he obtenido respuesta. Llame por tlf para explicarles el problema y la respuesta fue que era culpa del teléfono que es iPhone X, pero que no iban a dar parte tampoco a los informáticos... interés 0.
2019-02-05
No funciona desde hace varios meses
Lleva un año sin actualizarse y hace varios meses que no funciona. He perdido varias entregas porque solo avisan por la app... pero no funciona. Muy mal servicio.
2019-01-24
No arranca
Abre y cuando le das a entrar se cierra la app. Esto ocurre en 2 Iphone X que he podido probar
2019-01-21
No funciona
Introduzco el NIE y me dice q no hay ningún cliente con estos datos
2019-01-17
No funciona
Incompatible con la última actualización de IOS
2018-12-26
IOS 12.1.2
No funcionaba desde hace unos meses, desinstale la app y la volví a instalar y ya funciona correctamente
2018-12-26
No funciona
Llame para que lo solucionarais y ni caso
2018-12-03
ACTUALIZAR PARA QUE FUNCIONE
No funcionaba con el nuevo ios, si borras la app y la vuelves a descargar ya funciona!
2018-11-28
No funciona!!!
A ver si espabilamos!!! Que la gente que queja y no dais ni señales de vida!!!
2018-11-18
No funciona con algunas versiones de iPhone
Parece increíble pero con las actualizaciones de iPhone no funciona, hace muchos meses que ha dejado de funcionar, deberían haberlo arreglado ya
2018-11-05
No funciona
Con iphone iOS 12 se apaga
2015-07-17
Muy cómodo y servicio muy bueno
Estoy muy contenta con servicio y con app
2015-06-26
Un acierto
Esta app es muy sencilla, útil, cómoda y sobre todo PRÁCTICA que al fin y al cabo es lo que buscamos los clientes. Felicidades!
2015-06-21
No puede hacer mejor su función
Es una app realmente útil. Antes tenía que dejar un Post-it en las garrafas para que el repartidor supiera si quería botellas pequeñas o no. Ahora solo entro en la app, le digo lo que quiero y listos.
Pero si hasta me ha enseñado la foto del repartidor!! La bomba vamos...
Felicidades, si todas las app cumplieran tan bien su función seria la pera limonera.
2015-06-15
Muy útil
Cómoda e intuitiva. Te ayuda en las distintas gestiones con tu repartidor. La recomiendo al 100%.
2015-06-15
Fantástica
Es una pasada de aplicación: facilísima de usar, intuitiva y muy muy útil.
Cualquier duda que tengas de tu servicio Aquaservice podrás resolverlo en un par de clics: información de reparto, albaranes, atención al cliente... Sin duda una herramienta excelente para estar al día de tu servicio.
2015-06-08
Sin rodeos
Es una aplicación que hace justo lo que necesitas, elegante y rápida.
2015-06-06
Aporta transparencia
Me gusta mucho el servicio y ahora es mejor, porque puedo saber siempre cuándo viene el próximo reparto, o solicitarlo en el momento si veo que me queda poca agua.
2015-06-06
Como agua de Mayo
Poder comprobar en cualquier momento la fecha del próximo reparto, añadir algún producto o lo más importante, poder solicitar una entrega urgente en dos o tres taps es la guinda que le faltaba al servicio.
2015-05-26
Simple y práctica
Una App muy sencilla de entender que hace lo que necesitas: cambiar los pedidos o solicitar pedidos urgentes. Simple y práctica
2015-05-25
Práctica e intuitiva
Es una app sencilla pero muy efectiva.