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Descripción

Quiero cuidarme Más te permite mantenerte al día de tu salud, resolver tus dudas con profesionales y acceder a consejos adaptados a ti.
Estas son las funcionalidades a las que puedes acceder desde Quiero cuidarme Más seas o no cliente de DKV.
• Mi diario, el resumen de tu actividad reciente y la información más relevante de tus gestiones de salud.
• Índice de vida saludable, un valor del 0 al 1000 que te permite saber si vas por buen camino en la adopción de un estilo de vida saludable.
• Indicadores de salud, como la actividad física, el peso, la presión arterial, entre otros.
• Conexión con las plataformas Apple Health, Google Fit, Garmin y Fitbit.
• Contenido de salud y bienestar para que estés al día de las últimas tendencias y temas de interés.
Por ser cliente de DKV también tienes acceso a:
• DKV Club Salud y Bienestar, donde disfrutarás de descuentos, sorteos y promociones en servicios y productos de salud y bienestar. Desde Quiero cuidarme Más puedes visualizar ofertas y las reservas que hayas realizado.
Con póliza de salud, DKV Selección o DKV Famedic Profesional, también puedes acceder a:
• Consultas, desde donde podrás buscar la especialidad que deseas y verás todas las posibilidades de atención, ya sea presencial o videoconsulta con profesionales de cuadro médico o del Espacio de salud virtual DKV por video, chat y voz (según la especialidad), tanto para ti como para tus familiares menores incluidos en póliza.
• Carpeta de salud, almacena y consulta tus documentos de salud, como análisis clínicos o informes médicos. Además, puedes compartir toda tu carpeta de salud con nuestros médicos y así podrán revisar tus informes y resultados de pruebas.
• Chequeador de síntomas: Comprueba tus síntomas para recibir una orientación.
• Solicitud de pruebas médicas, para análisis y pruebas de imagen que indique el profesional y que podrás visualizar y mostrar desde tu teléfono.
Además, puedes usar los servicios para tus familiares menores de edad incluidos en póliza
Y en exclusiva para los clientes de salud:
• Tarjeta digital, ya no necesitarás llevar contigo la tarjeta Medicard física porque la tendrás en tu móvil.
• Coach, un asesor personal a través de chat que te ayudará a llevar hábitos de vida saludables, como dejar de fumar, bajar de peso o mejorar tu actividad física.
• Comadrona digital, que te asesorará por chat sobre tu salud y la de tu bebé durante el embarazo y el postparto.
• Mi farmacia, donde podrás solicitar nuevas recetas, visualizar tus medicamentos y receta electrónica, así como consultar por chat con un profesional de farmacia para resolver tus dudas. Además, verás los descuentos relacionados de DKV Club salud y bienestar.
• Salud mental, te ofrecemos una sección en la que agrupamos información sobre el estado de tu salud mental y la posibilidad de recibir orientación psicológica para poner solución a esos temas que te preocupan. Además, verás los descuentos relacionados de DKV Club salud y bienestar.
• E información sobre el servicio de segunda opinión médica.
Quiero cuidarme Más es gestionada por DKV Servicios SA, entidad que presta y desarrolla servicios de salud digital para los asegurados de DKV Seguros y Reaseguros SAE.
Nos tomamos muy en serio la privacidad y por eso tus datos se tratan de forma segura cumpliendo con la legislación vigente.
Si tienes dudas puedes contactarnos en soporte@dkvservicios.com
El comprobador de síntomas se integra con HealthKit para recoger información de salud a lo largo de la evaluación, con la opción “¿Qué síntomas tienes?” De esta forma, si se necesita algún dato que puede aportar HealthKit (temperatura, presión arterial, entre otros), Quiero cuidarme Más solicitará permiso de acceso si es la primera vez o consultará el dato si ya se ha configurado previamente.

Lo nuevo en la versión 2.4.0

En esta versión se incluyen mejoras en el servicio de dermatología.

Vendedor

Nombre

DKV Servicios S.A

Información

Desarrollador

Categorías

Versión

2.4.0

Tamaño

415,7 MB

Game Center

No

VPP Device Licensing

Puntuación

Clasificación 12+ por:
Temas de horror/miedo poco frecuentes/moderados
Información médica/sobre tratamientos poco frecuente/moderada

Compatibilidad

iOS 11.0 o posterior

Dispositivos

iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2.ª generación), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPad (5.ª generación) Wi-Fi, iPad (5.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad (6.ª generación) Wi-Fi, iPad (6.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 pulgadas), iPad Pro (9,7 pulgadas) (Cellular), iPad Pro de 12,9 pulgadas (2.ª generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (2.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5 pulgadas), iPad Pro (10,5 pulgadas) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11 pulgadas), iPad Pro (11 pulgadas) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 12,9 pulgadas (3.ª generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (3.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (tercera generación), iPad Air (tercera generación) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5.ª generación), iPad mini (5.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad (7ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 pulgadas (2.ª generación), iPad Pro de 11 pulgadas (2.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 12,9 pulgadas (4.ª generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (4.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4th Generation) (Wi-Fi), iPad Air (4th Generation) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8.ª generación) Wi-Fi, iPad (8.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 pulgadas (3.ª generación), iPad Pro de 11 pulgadas (3.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 12,9 pulgadas (5.ª generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (5.ª generación) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (sexta generación), iPod touch (7ª generación)

Idiomas

español, inglés

App Store: Valoraciones de clientes

Todas las versiones

 4,0 (241 valoraciones)

App Store: Reseñas de clientes

App funciona muy mal

 – 
kkkkkkkk2021kkkk
 – 
2021-09-09
Versión 2.4.0
App funciona muy mal. No me deja elegir las fechas. Tengo que llamar al centro médico y pedir la cita. Cuando les comentó que me ocurre está problema con la app, la solución única es borrar la app y instalarla de nuevo. Que rabia!

No me deja entrar

 – 
poruqbglvmajqutbcla
 – 
2021-08-11
Versión 2.3.7
Pongo mis datos correctamente y no me deja acceder a ningún servicio de la app.

Inutil

 – 
A girl in danger
 – 
2021-08-04
Versión 2.3.7
Nunca puedo acceder correctamente. No puedo hacer citas, si tengo una llamada online no sirve de nada. Una movida para todo. Esta app es inútil totalmente, ojalá se dignen a pagarle a un buen desarrollador que la rehaga entera

Muy útil y sencilla

 – 
adoldelmo
 – 
2021-07-22
Versión 2.3.7
Acabamos de cambiar a DKV y acabamos de comenzar a usar la aplicación. Es muy sencilla y útil: ya hemos tenido una entrevista virtual y ha sido muy sencillo solicitarla y desarrollarla.

El peor seguro de salud que he tenido.

 – 
Monxiño
 – 
2021-07-02
Versión 2.3.6
El peor seguro de salud que he podido contratar.

Inútil

 – 
18antihero
 – 
2021-07-02
Versión 2.3.6
Falla más que una escopeta de feria! Y encima es súper complicado encontrar lo que buscas, al final tienes que llamar Atención al Cliente para solucionar el problema! Fatal

Imposible buscar cuadro médico

 – 
Retislava
 – 
2021-06-28
Versión 2.3.6
En el cuadro médico utilizando mi IOS me es imposible poner mi ubicación para poder avanzar, cada vez que pongo la ciudad de Valencia, me cambia a un pueblo de Badajoz. Así que no puedo buscar cuadro médico.

Nada funciona

 – 
Juanfro Beyonce
 – 
2021-06-14
Versión 2.3.6
Esta app es una basura. Posiblemente alguien (sin ningún criterio o sentido común) ha puesto su enchufe para hacer la app y ahora tenemos que usar esta basura.
Y de nada hace falta contestar este mensaje, lo que tenéis que hacer es renunciar y nunca más trabajar con tecnología en vuestras vidas.

Nefasta

 – 
Abuelo_X
 – 
2021-05-28
Versión 2.3.6
Experiencia de usuario nefasta con esta app. Muy poco mimada y me gustaría ver el estudio de UX que hicieron antes de ponerse a desarrollarla, si es que hubo.
Lo básico, el cuadro médico, es algo tremendamente poco útil. Muestra resultados al tuntún, sin reviews, información adicional de los profesionales como sus especializaciones ni forma de contacto más allá de un teléfono. Fechas disponibles para coger cita dentro de la app? Buena suerte.
Que buscas oftalmólogo? Toma 200 y ya te buscas tú la vida para ver cuál es el que te conviene.
Los consejos de salud son una triste excusa para recabar datos de salud de sus usuarios.
La verdad, en cuanto acabe el tiempo obligatorio que tengo que pagar este seguro me piro corriendo a otro. Que encima este es más caro que la competencia y para qué? Tener peor app que no deja de ser el eje central para poder hacer uso del seguro.
Las 4 estrellas aquí las tienen compradas con granjas de bots o no me lo explico.

Pésima gestión de usuarios

 – 
Daniel Ecija
 – 
2021-05-15
Versión 2.3.6
Y de ahí en adelante, no puedo valorar porque nunca que me ha hecho falta, he podido pasar.

Impresentable

 – 
Huelva2004
 – 
2021-04-23
Versión 2.3.5
No entiendo que tenga tantos reseñas a favor , no funciona en ninguno de mis terminales , eso si cobran cobran bien

No està en català

 – 
BernatN
 – 
2021-04-20
Versión 2.3.5
Com diu el títol: no està en català i després continua sense estar en català.
Si fins i tot apps xineses estan en català...

Muy mala

 – 
JoshCG
 – 
2021-04-16
Versión 2.3.4
Lo peor es que entras en el chat médico y mientras escribes no ves nada pq el cuadro donde escribes queda debajo tapado. Aparte que la mayoría de cosas cuando le das te pone error

Una pesadilla para acceder

 – 
Alerodriguez69
 – 
2021-04-16
Versión 2.3.4
No guarda la contraseña, no es compatible con la detección de huella... parece diseñada para que nadie la use. Cada vez que he querido acceder he tenido que resetear la contraseña

No funciona

 – 
ireyomisma
 – 
2021-03-16
Versión 2.3.4
La app no se abre, no funciona en iphone

No funciona correctamente

 – 
reki121013
 – 
2021-02-20
Versión 2.3.3
Imposible crear usuario y contraseña, y que pueda conectar por segunda vez, al intentarlo añade dígitos a la contraseña automáticamente y siempre da que es incorrecta (evidentemente) y al intentar restaurar la contraseña, me pasa igual, creo contraseña nueva y automáticamente añade dígitos.

No funciona

 – 
caragolina
 – 
2021-02-15
Versión 2.3.3
La aplicación no esta completa faltan la mitad de funciones no me sale la carpeta de salud ni el cuadro médico

El chat fatal

 – 
Anichuchi
 – 
2021-02-06
Versión 2.3.1
Solo la he usado para hacer una pregunta en el chat. Una semana después, todavía estoy esperando que me respondan... así que solo me está sirviendo para ocuparme memoria

Con la actualización no abre

 – 
Mahoveb
 – 
2021-02-06
Versión 2.3.1
La aplicación estaba muy bien, pero tras la actualización automática ahora no funciona. Directamente no se abre.

Great app

 – 
niñaboo
 – 
2021-01-29
Versión 2.2.6
Video call appointments✅

Genial!

 – 
Apm1711
 – 
2021-01-27
Versión 2.2.6
No puedo estar más contenta con el trato, servicio y amabilidad! Muchas gracias

Fatal

 – 
esstherbr
 – 
2020-11-17
Versión 2.1.8
Un desastre, va lentísimo y encima el chat con el medico que se supone que es 24h, llevo 15 horas esperando a que me conteste.

Lentísimo

 – 
noa2107
 – 
2020-11-12
Versión 2.1.8
Creo que en toda la app store no hay aplicación más lenta que esta. Deberían de solucionarlo puesto que pagamos por ello.

No funciona en iPhone XS 14.2

 – 
Usuario esporádico
 – 
2020-11-09
Versión 2.1.8
Se queda la pantalla con la imagen de fondo y no carga nada más después de hacer el login

Un poco inútil

 – 
Fercrefe
 – 
2020-10-22
Versión 2.1.2
Intento pedir cita para una especialidad y me dice que no hay médicos ni citas disponibles. Esta muy bien lo de la consulta online pero sinceramente, cuando pagamos un seguro a día de hoy, se espera que por lo menos tengamos una experiencia de usuario buena para poder pedir cita con los médicos, y no tanta chorradilla. Muy mal por Dkv. Con lo sencillo que es hacer un mapa en el que salgan todos los médicos para poder pedir cita en base a la cercanía. Conclusion, esta aplicación no sirve para nada.

No puedo entrar

 – 
sssfffaaa111000
 – 
2020-10-21
Versión 2.1.2
Buenas, soy nueva en la aseguradora y no puedo entrar por que no tengo la tarjeta física y por lo tanto el número de tarjeta que me solicitan para entrar. Me informaron de que no hacía falta que solo con el número de póliza me valía, pero ya veo que no. Espero una solución

Patetica App

 – 
Pijadura19x6
 – 
2020-10-08
Versión 2.1.2
Creo que ni en el Congo hay tanta mala app. Por dios DKV inviertan en una buena app para este siglo. Los hace quedar como empresa chiquita. Que mal servicio hay en España. La cola de Europa.

Aplicación falla

 – 
nerea2381
 – 
2020-10-05
Versión 2.1.2
Busco cuadro médico en Alcalá de hebsres y al buscar medicina general me salen médicos de toda espalda menos en Madrid

Imposible usar la app, tampoco puedo por la web hacer uso de este servicio

 – 
Rdg_84
 – 
2020-10-03
Versión 2.1.2
No se puede usar, se queda pillada

DKV TE ESTAFA

 – 
Niebla99
 – 
2020-08-31
Versión 1.7.7
Me engañaron, contraté una póliza para mi hija de 6 años, y resulta que al ser menor de edad no puedo hacer uso de la app y con ello de las videollamadas con los médicos.
Pero a la hora de contratarlo nadie te avisa, al contrario, te dicen que es una maravilla no tener que acudir al pediatra dada la situación actual.
Me siento estafada.

No me salen las opciones de cliente

 – 
Enricrai
 – 
2020-08-25
Versión 1.5.5
Soy cliente de DKV pero en la app no me sale ningún apartado de cliente para pedir recetas ni el apartado “ Digital doctor “ ni nada... Llamo al núm de atención al cliente de la APP pero nadie me responde...

Carpeta salud?

 – 
pacientenovato
 – 
2020-08-22
Versión 1.5.5
No consigo encontrar la “carpeta salud” para poder utilizar la receta que me ha dejado el médico

Muface

 – 
Doroaimon
 – 
2020-08-14
Versión 1.5.5
Cómo encuentro el cuadro médico de DKV MUFACE? En la app anterior al inicio tenía que escoger si era poliza privada o muface, etc.. en esta app no lo encuentro.

No funciona en mi país España Barcelona

 – 
diegoyito
 – 
2020-07-08
Versión 1.5.5
En mi país no está disponible España Barcelona cuando contrate el servicio específico que quería videollamadas aora no está disponible muy descontento

No vale nada

 – 
Cnfsxzbj
 – 
2020-07-03
Versión 1.5.4
Aplicación nefasta, llevo 4 dias esperando solución, solicito una dieta y no me sale en ninguna carpeta ni me dan opción a pasarmela por otro medio, me dicen que es problema de mi movil, cuando es el último iphone con la última actualización y todo me va de maravilla, me dan largas todo el tiempo, una tomadura de pelo

Bien, pero mejorable

 – 
YoEloy
 – 
2020-06-28
Versión 1.5.2
La parte de “Mi diario” debería funcionar como un calendario donde se puedan anotar y ver las citas pasadas . No hay forma de ver cuando tuve una cita médica ya pasada.

Atención de 10

 – 
pyardi
 – 
2020-04-20
Versión 1.4.5
Ha sido un servicio gratuito debido a la criáis por el Covid 19 y a pesar de eso la atención ha sido increíble, el médico con calma y paciencia, no sólo preguntando sino explicando todo y mucha dedicación. Solo puedo agradecer el servicio y por supuesto, un aplauso a los profesionales sanitarios y a todos los que están al pie del cañón.

Genial

 – 
Vanesa Muñoz Barc
 – 
2020-04-17
Versión 1.4.5
Estupendo para estas fecha

Increíble como tener un médico en casa 😍

 – 
Miloviu
 – 
2020-04-13
Versión 1.4.5
Le consulte una cosa que tenia en la cara y me preocupaba y me atendieron genial, me dijeron que hacer cuando termine el confinamiento y me ayudaron con las opciones que tenía. 10/10🥰

Muy bien

 – 
nepale2019
 – 
2020-03-29
Versión 1.4.4
Genial la atención fantastica por parte del facultativo.

Muy bien, me ayudaron enseguida con mis dudas

 – 
monikasolete32
 – 
2020-03-27
Versión 1.4.4
Muy bien

Perfecta la atención sanitaria

 – 
Cauen
 – 
2020-03-27
Versión 1.4.4
Excelente

En iPad Pro 3a generación no va.

 – 
MiCajita
 – 
2020-02-06
Versión 1.3.2
En iPad Pro se cierra, pero en iPhone X si que funciona.
Gracias.

Se me cierra sola

 – 
nurimayasanchez
 – 
2020-02-01
Versión 1.3.2
No me funciona, se me cierra sola la app. Que puedo hacer?

Necesita FaceID

 – 
Naval_11
 – 
2020-01-28
Versión 1.3.2
La aplicación está bien diseñada y tiene muchas opciones, pero se echa en falta que guarde el inicio de sesión con FaceID para facilitar el acceso y tener los datos más seguros.

No me funciona. iOS’s en iPhone 8 software IOS 13.3

 – 
Robin 69696868)
 – 
2020-01-03
Versión 1.3.1
No funciona el APP

No se abre

 – 
JiMBoRDe
 – 
2019-11-26
Versión 1.3.1
He descargado la aplicación pero no se abre nunca. No consigo ponerme en contacto con el soporte técnico. Espero una solución, gracias.

Contenta con la app pero no siempre llegan notificaciones

 – 
thesofya
 – 
2019-11-06
Versión 1.2.9
Me está gustando mucho la aplicación, dodne se me ven las analíticas y los documentos todo en un sitio. El único problema que tengo es que usando la funcionalidad de coach no me llegan las notificaciones y por esto no puedo saber si me han enviado mensaje o no, y no se puede hacer un seguimiento mas constante.

Falló

 – 
marianalva07
 – 
2019-06-19
Versión 1.2.6
Funcionaba muy bien. Estaba en contacto con un coach y de repente no funciona, no se conecta

No puedo usarlo

 – 
EnmaEP
 – 
2019-06-12
Versión 1.2.6
No me deja usar la aplicación porque mis hijos son menores de edad, me parece fatal

Muy útil

 – 
mjlavina
 – 
2019-06-03
Versión 1.2.2
Esta bastante bien